最近跟一些运营朋友闲扯，扯了一些问题，其中有个问题很有意思，就是为啥同样是运营，有的运营两三年就牛逼轰轰，人生赢家。有的运营做了五年还是菜的一逼。这其中固然有运气的因素，但是更多恐怕是其他。今天阿星我分享不同运营的日常工作内容来看看是否能看出些什么。

普通运营做的工作
 
1.查看卖家绩效，及时处理绩效问题，日常维护店铺安全-这是每天必须要做之事，通过查看账号绩效，买家之声，邮件来对店铺做好日常维护。2.回复买家消息-这属于售后，怎么做可以看下我之前写的文章-亚马逊售后详解
3.查看链接排名，查看销量，查看广告，对于广告预算进行调节。
4.做各种杂表（例如广告流量表，销量库存表等）。
5.微调广告（主要是否词，微调竞价，每周末进行一次广告较大优化）。
6.参加各种活动（秒杀，站外等）。
7.每周二统一给买家群发售后邮件（我不索评，因为亚马逊会给我们自动索评）。
8.查看自己打的关键词坑位变化。
9.做库存规划统计，每周统计一次库存变化，每月规划下发货补货。
10.摸鱼，哈哈哈哈哈哈哈哈哈。
 
优秀运营额外做的工作
上面的工作谁都能做，很多运营每天都做这样的工作，工作多年，水平还是那样，没有一点突破，一有差评就想到刷单，广告一差不是关掉广告就是降低预算。有的因为产品不错，还能混下去，但是一旦类目变卷或者做新品（现在水平不高是推不起来产品的）就原形毕露。为了提升自己，不被时代淘汰，很多优秀的运营会做些以下成长性工作（以下只是部分，实际上有的大神级运营做的工作让你叹为观止）。
 
1.积极加入很多高质量亚马逊运营群以及关注一些高质量亚马逊自媒体大V。通过这些群与大V我们能学到很多亚马逊知识与技巧。这些群与大V可以通过搜索也可以通过朋友推荐获取。
 
2.知行合一，通过对各种广告（展示广告，视频广告，品牌广告，自动广告，手动广告等等）进行AB测试，获取新的亚马逊广告经验。通过对listing进行各种测试（QA放视频，主图放视频，五点标题主图等修改参数，搞出list price,搞出多类目等）来把listing优化到极致。
 
3.学习竞品，“三人行，必有我师焉”，竞品的各种操作我们要放在眼里，通过表格去记录他们的变化，对他们的异常（多了类目，多了list price，全是五星Vine好评等）进行深入分析，学习他们的优势。
 
4.积极参加亚马逊线下各种活动，比如跨境会展，选品会展，运营的各种聚会等，参加这些活动会大大拓展我们的见识。
 
5.多互动，可以在群里跟人互动，可以在知无不言上互动，也可以跟自己的运营朋友互动。不要啥问题去问别人，也不要问一些让人反感的问题（比如你卖啥产品，你产品利润点多少，从哪进货等，这些涉及到私人利益的问题，人家把你当兄弟自然会告诉你），别人问问题只要不敏感给别人积极回答。帮别人就是帮自己！

6.每日复盘，每日睡前对自己的工作进行一番复盘，想想哪些做到位了，哪些没做到位。做到位的继续保持，没到位的改正错误。高效的复盘，有助于运营建立全局意识，这对日后职位晋升以及多店铺运营很有帮助。
 
7.保持好的心态，不要因为产品一时的不行而乱操作或否定全局，也不要整体各种焦虑，做亚马逊要保持积极乐观的心态。 

好了，以上就是阿星我今天写的干货文章。今天就分享到这，后面会写很多亚马逊干货文章，感谢您的阅读，下期见。