站外推广服务商接单后没有按照合作之前沟通的来,要求退款也不肯退,请问这种情况怎么解决

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找了一个服务商,做tiktok推广服务,合作之前说好是先给红人清单审核,我们确认红人后在给红人地址,我们安排寄样拍视频。我们付钱后(金额3000),对方就直接甩了一个地址,让我们把产品寄到这个地址去,我们说按照流程来,提供红人清单我们来选,他们不提供,那我们说提供你们选的这个红人的信息,也不给。那我们就要求退款,对方也不退,就说已经安排了,退不了,但是安排的红人没有得到我们的确认。

我们期间积极沟通,但是对方丝毫不配合,尤其那个负责人,脑残一个,在电话沟通期间,我们问为什么不能提供红人清单,他说我为什么要提供,我说你买说提供的,他又说我凭什么沟通。整个人贼搞笑。

于是我们就报警加律师函,对方只愿意退一半,但是我们不同意,于是就问我们律师,律师说可以起诉,诉讼费对方败诉后可以要求对方承担,但是律师费等其他费用就只能我们承担,而且要去对方那边的法院起诉。

所以想问大家有没有其他办法可以追回费用。或者有什么办法让对方承担诉讼期间我们所有的损失(诉讼费、律师费以及其他合理的费用)

(ps:因为第一次做站外推广,没有经验,所以合作之前没有要对方的信息,现在只知道业务员的名字。后续经过警察沟通对方说没有公司,是工作室,工作室的名字叫津率亚马逊服务工作室,有认识这家和这个业务员的道友吗)

 这是群聊记录

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很明显,对方要么菜逼一个,要么就是不想泄露红人信息(他们开发这个红人,当然怕你去找到红人,然后绕过他们直接联系红人)给你。对方明显不太专业,完全可以把经过优化的红人信息给你(名字改为化名,粉丝数量,作品信息)。说到底是兄弟你不专业遇到一个不专业的服务商,然后最后到这种局面。
 
工作室太多了,这个很难找到。
全退估计很难,对方估计真发给红人了,你只能争取对方多退一点,比如70%啥的。如果要搞到律师啥的,那个律师费估计比你这个站外费用还要多,律师我清楚一个破事都要几千块。
 
希望以上回答能解答您的问题,祝您爆单!祝您大卖!
 

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