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亚马逊自营真的这么闲吗?A+更新不了,asin拆分不了,一问客服全说是因为亚马逊自营,这是怎么回事啊??

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情况是这样的:

1.我们在英国站更新A+,在应用asin的时候发现无法应用,出现报错:此asin已有自营提供的信息(如图),问客服,客服也说没办法。请问为什么会这样啊?这种真的没办法解决吗?

https://assert.wearesellers.com/questions/20221105/4b649e9310849631a54ea2821ce1fa49.png

2.我们各个站点都有出现asin被突然拆分,重新合并的时候合并不了,因为那些asin都存在变体关系,然后我们开case请求拆分,结果客服回复说是亚马逊自营组建的变体关系,没办法拆,真是气到想骂人(其实是可以拆的,只不过要开很多很多的case),有大佬知道这种情况怎么才能快速解决吗?每次开一个星期或者一个多月的case,真是人都麻了,这么长时间下去,listing早就凉了,有亚马逊客服来解释一下为什么要几十个case才肯拆啊?拆自营组建的变体犯法吗?

https://assert.wearesellers.com/questions/20221105/2c51a31300c8738fc740e86184ba56dd.png
 
3.这些产品销量那么一点销量,亚马逊自营也没闲到这样来搞我们吧,请问为什么会有这样的情况的?
 
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张大侠女 - 90后跨境电商女

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  1. 多开case,中文英文齐上,运气好碰到有权限的客服就拆了,拆开以后注意和被亚马逊自营绑定的链接在标题五点color size各方面区别大一些(这是目前最安全又最有效的解决办法,缺点是要开很多case)注意语言描述,说明这些链接完全不一样,绑在一起会误导消费者
  2. 在品牌注册-举报不正确的变体那里投诉举报(慎用)
  3. 店铺状况-举报不正确的变体那里投诉举报(慎慎用)这些都是尝试过解决了无数次的方法

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