社区 发现 Amazon 老问题没解决重发：10月亚马逊佣金由8%...
老问题没解决重发：10月亚马逊佣金由8%提升到15%，大类变化，该怎么开CASE以什么理由和佣金团队申诉把佣金改回来？
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10月份，产品所有的ASIN佣金被系统由8%改成了15%。之前也遇到多次这种问题，都是由于产品大类被系统更改，导致佣金升高，自己操作过很多次都改了回来，但是这次比较奇怪的是，产品的后台大类和前台节点是完全没有变化的，已经和多个客服证实过。
客服给出的理由是佣金不是按照大类来分，且是由佣金团队审核的，与这个产品后台在哪里大类无关，他们认为哪个类目在亚马逊更符合，就按照当下的佣金计算。
佣金8%升到15%,差不多长了一倍，求大佬帮忙，该怎么开CASE，以什么样得理由和佣金团队申诉把佣金改回来（产品属于多类目产品，可以共存多个类目，故我选择了一个佣金便宜的类目下售卖，而不是那种非法乱改类目的产品）。
英文case以开：无在线模式，都是邮件沟通，三周回复了一句说佣金大类没错，然后关闭了case，递交了一年前的订单记录，佣金为8%，每个ASIN都递交了，但是回复说该产品在home & kitchen没错，请问还该怎么操作。
客服给出的理由是佣金不是按照大类来分，且是由佣金团队审核的，与这个产品后台在哪里大类无关，他们认为哪个类目在亚马逊更符合，就按照当下的佣金计算。
佣金8%升到15%,差不多长了一倍，求大佬帮忙，该怎么开CASE，以什么样得理由和佣金团队申诉把佣金改回来（产品属于多类目产品，可以共存多个类目，故我选择了一个佣金便宜的类目下售卖，而不是那种非法乱改类目的产品）。
英文case以开：无在线模式，都是邮件沟通，三周回复了一句说佣金大类没错，然后关闭了case，递交了一年前的订单记录，佣金为8%，每个ASIN都递交了，但是回复说该产品在home & kitchen没错，请问还该怎么操作。
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匿名用户
赞同来自: SergeBryan 、 张海生 、 fenhongxioayes
然后之前佣金是8%的佣金分类是什么？如果价格旁边的费用分类没有标注，可以去拿那个产品的订单号去后台——付款——交易一栏——找到那个订单——总计（点进去那个数字）——订单详情
点销售佣金那个数字——费用详情
就能看到是哪个佣金分类
2. 开了case客户不愿意改。弄明白你的佣金分类后，就可以去后台的费用分类指南
去看你的产品是否属于15%的那个分类中。举个例子：比如你售卖产品确实是属于电子产品配件（15%），那么客服把你的佣金改成了15%，你就算开再多的case他也不会给你更改回去。如果确实是给你误判了，就可以找客服说明白。提供费用分类指南里面的截图。
3. 我看了佣金收取15%的，很多都是对于总销售价格不超过 $15.00 的商品，收取 8%，对于总销售价格超过 $15.00 的商品，收取 15%。您是否有改变过价格，没有的话这个可以不用考虑。
4.继第二点，如果你确实是属于佣金是15%的费用分类中，但是觉得费用太高想找客服改回来，也可以试着去联系客服。现在亚马逊很多东西都更新了，客服都进行了培训，之前能做的操作很多都不让做了，可以试下这个方法：a，开不同的路径，碰运气看能不能遇到新客服不懂得，有权限直接帮忙改了；b，换话术，不能直接说佣金变了，给我改回去，可以试着说，我之前得分类是xxx，最近亚马逊给我抓取错误成xxx，我需要您帮我更改回去；c，换语种，中国的客服很多都是直接套模板，权限不够，可以试试直接换成英文case
5. 修改listing详情，并用广告数据去支撑自己低佣金小类的信息，比如手动打一波相关关键词，让亚马逊重新匹配
6、通过变体合并的方式，找到低佣金小类模版，强行合并两个变体，如果成功的话很有可能产品会被重新分配到低佣金小类，这是我们在添加节点时发现的。也可以试一下
7、检查你的小类是否有两个大类，如果有的话你先改到其它低佣金的小类，看看是否可以抓取到低佣金大类的数据
8.不建议找服务商换，有封店的风险
希望对你有帮助，早日解决，祝大卖
匿名用户
赞同来自: SergeBryan 、 张海生 、 fenhongxioayes
然后之前佣金是8%的佣金分类是什么？如果价格旁边的费用分类没有标注，可以去拿那个产品的订单号去后台——付款——交易一栏——找到那个订单——总计（点进去那个数字）——订单详情
点销售佣金那个数字——费用详情
就能看到是哪个佣金分类
2. 开了case客户不愿意改。弄明白你的佣金分类后，就可以去后台的费用分类指南
去看你的产品是否属于15%的那个分类中。举个例子：比如你售卖产品确实是属于电子产品配件（15%），那么客服把你的佣金改成了15%，你就算开再多的case他也不会给你更改回去。如果确实是给你误判了，就可以找客服说明白。提供费用分类指南里面的截图。
3. 我看了佣金收取15%的，很多都是对于总销售价格不超过 $15.00 的商品，收取 8%，对于总销售价格超过 $15.00 的商品，收取 15%。您是否有改变过价格，没有的话这个可以不用考虑。
4.继第二点，如果你确实是属于佣金是15%的费用分类中，但是觉得费用太高想找客服改回来，也可以试着去联系客服。现在亚马逊很多东西都更新了，客服都进行了培训，之前能做的操作很多都不让做了，可以试下这个方法：a，开不同的路径，碰运气看能不能遇到新客服不懂得，有权限直接帮忙改了；b，换话术，不能直接说佣金变了，给我改回去，可以试着说，我之前得分类是xxx，最近亚马逊给我抓取错误成xxx，我需要您帮我更改回去；c，换语种，中国的客服很多都是直接套模板，权限不够，可以试试直接换成英文case
5. 修改listing详情，并用广告数据去支撑自己低佣金小类的信息，比如手动打一波相关关键词，让亚马逊重新匹配
6、通过变体合并的方式，找到低佣金小类模版，强行合并两个变体，如果成功的话很有可能产品会被重新分配到低佣金小类，这是我们在添加节点时发现的。也可以试一下
7、检查你的小类是否有两个大类，如果有的话你先改到其它低佣金的小类，看看是否可以抓取到低佣金大类的数据
8.不建议找服务商换，有封店的风险
希望对你有帮助，早日解决，祝大卖