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11月,大促将至,变体突然屡次被拆,到今天为止,本月已经拆了我五次变体了。各位大佬是否遇到过这种情况?应该如何解决?

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11月,变体频繁被拆解

我的产品是两个只在颜色上不一样的产品,其余属性是一样的,今年6月份才绑上的,一直卖得好好,但最近不知道亚马逊是抽风还是咋的,屡次拆我的变体。

每次拆完变体,父体就会变成“未完成”状态,点“编辑”,就会出现‘此 SKU 的商品分类与 ASIN 不一致。请提交上传数据更新此 SKU,以便匹配 ASIN 的商品分类。 ’的提示。

拆变体的时候会发送邮件通知,(发送通知的邮箱是:no-replies-appeals@amazon.com),发送内容是:
We are contacting you because an ASIN variation you created violates the ASIN Creation Policy. We have separated the ASIN from the variation family. No further action is required from you at this time.
(有时候是发中文的:此次联系您是因为您创建的 ASIN 变体违反了“ASIN 创建政策”。我们已将该 ASIN 从相关变体系列中分离出来。您目前无需采取进一步行动。)

每次被拆解,及时发现后,都是用得表格并使用一个新的父体把两个子变体重新绑回去,很快就合并在一起,但是过几天变体又会被拆,就又得用新父体重新再绑回去,每次绑都是很快就合并回来。

目前,本月该变体已经被拆了5次,发了4次邮件通知,2次绩效通知,账户状况无违规警告,良好,评级1000分。发了中文和英文的邮件去询问父体和子体类目是否一致,两个产品链接是否有其他问题,邮件都回复说没问题的,链接和变体关系都很正常的。我的产品确实也是合规的,哦但是里面有个产品是先上架的,一开始是用UPC上架的,另一个是今年新上架的,直接用ASIN,不知道是不是有这个影响。最近一次已经把除了颜色外的其他的属性改为基本一致了,持续更新。

请问各位大佬,是否遇到过这种情况?应该如何解决?
 
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2022/11/22更新,今天又被拆了,(今个月第六次被拆了),刚刚在后台直接上了个新父体,绑定那两个子体(这次也还是秒合)。发了两个邮件,一个是通过other account issues发送;另一封是发给investigate@amazon.com
两个case里我都有截图再次被拆的子父体,这两个case是前天开过的,于是我又就同个问题再次开了,上一回两个case都回复说变体是ok的,没问题,也正常显示。这一次我就把截图放在附件上,并说明再次被拆的情况。第一次case很快就回复了,回复得比较官方,说的是:明白您对于变体关系被拆的担心,您可以通过Contact Us那里的按钮去举报可能存在的其他卖家的违规行为,回复完他那边也直接关闭了case。我对于投诉其他卖家还是有担忧的,因为听说过有卖家投诉别人导致自己被封店这种事,所以我自己在这方面很小心谨慎。现在在等第二封邮件的回复(也就是investigate团队的回复)。
持续更新中。
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更新:
继11月22号被解绑之后,我从后台直接创建新品,填进子体完成重绑。直至今天,又再一次被解绑,并且这一次还在7天deal中,刚刚发现之后又重新从后台创建父体绑定回去了,deal那里显示了需要注意,被解绑的时候deal价格是没显示的,回归原价,重新绑上之后又有deal价格显示。亚马逊抽风严重啊。
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更新:
最近又开始被拆变体,有时候是没邮件提醒的,开了case,都没用,心累。
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这个提问已经有点久了,根据题主的描述来看已经做得比较充分了,但是任然再合并不久和被亚马逊拆分,并且还收到了2次绩效通知,大概率是被人投诉了,因为亚马逊后台自己扫不合规变体通常是发邮件提醒就完事。不知道你最近的销量是否有较大增长,从而危及到一些卖家的利益了?可以反查一下。

对于解决这个问题,我的建议是让你的页面更加符合变体的规则:
1. 变体属性是color就只用color
2. 子体其余属性全部改成100%一致
3. 子体listing文案也全部统一,标题可以在最后或者同一个部分做颜色属性区分,五点描述等都在原本的基础上修改,加个括号也可以(XX颜色)
4. 改好后用update去合并变体
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这个提问已经有点久了,根据题主的描述来看已经做得比较充分了,但是任然再合并不久和被亚马逊拆分,并且还收到了2次绩效通知,大概率是被人投诉了,因为亚马逊后台自己扫不合规变体通常是发邮件提醒就完事。不知道你最近的销量是否有较大增长,从而危及到一些卖家的利益了?可以反查一下。

对于解决这个问题,我的建议是让你的页面更加符合变体的规则:
1. 变体属性是color就只用color
2. 子体其余属性全部改成100%一致
3. 子体listing文案也全部统一,标题可以在最后或者同一个部分做颜色属性区分,五点描述等都在原本的基础上修改,加个括号也可以(XX颜色)
4. 改好后用update去合并变体

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