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新品上线正常售卖半个月的情况下,购物车突然间丢失!有没有小伙伴遇见过这种情况?我们尝试过涨价+大额code的方式去放站外,并且出了二三十单,打算这样去刺激系列识别,重新抓取购物车,依然无解……

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前提纪要:我们这个新品总共是两个变体,售价是27美金,11月10号开始上线售卖的
其中一个变体无论是订单和转化率都优于另一个产品,并且在29-27美金这个价格段里面都有出过订单,并且订单每天都保持增长的情况,很快单量就来到日均十几单
问题来了,在这周末的时候,突然间卖得好好的这个变体,购物车突然间没了,导致这个变体的销量一夜之间暴降,我们开了很多case也打了电话,中英文客服的回复也基本上都一样,购物车都是系统自动抓取的。

①期间我们也检查了是不是亚马逊外的其他渠道的售卖价格比较低被抓取到(但是我们是自己的私模产品,并且另一个渠道也是自己的独立站在卖,售价远高于亚马逊的)所以排除了
②关于这个变体,我们店铺后台也没有收到任何有关的邮件什么的
③我们在定价状况那里发现了,产品显示没有参考价格,并且提示价格过高。
我们新产品上线就是29-27美金开始售卖,一直保持不断的出单
④我比较不能理解一个全面处于上升期的新品,突然间卖着卖着购物车就没(没有去调整任何东西的情况下)
⑤试过降价到17美金购物车就能回来,但是这样的话售价我们根本是血亏的价格,并且影响到整个店铺系列的售卖
⑥我们尝试过涨价+大额code的方式去放站外,并且出了二三十单,打算这样去刺激系列识别,重新抓取购物车,依然无解。

目前各种方法都试过了,购物车还是不能回来。
有没有大佬遇见过这种奇怪的情况,请问怎么解决的
 
另外的话,假如我保持这样没有购物车的状态,每天保持出单,是否能让系统抓取到这个价格不是过高的,重新恢复我的购物车-
 
 
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已解决,保持没有购物车的价格售卖了1星期左右(每天保持出单),后面就回来了
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我们之前有类似的情况,但我们的是抓取到了沃尔玛的价格。一个有稳定出单的产品突然没有了购物车,然后亚马逊后台推荐的价格是和沃尔玛的促销价格是一样的,后面把沃尔玛价格提上去,亚马逊的购物车就回来了。
 
虽然说你们只有独立站和亚马逊在卖,建议你去其它平台看下有无类似的链接,也有很多人有复制亚马逊的链接文案信息到其它平台售卖的,有可能是这个原因。

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