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商品被误判为受限商品-医疗器械,,可以确定产品是误判的, 有咨询客服说是被判定为医疗器械了, 但是我的敏感词已经刷新了。我应该怎么做才能处理这个问题? 产品是加热背心 时间紧急。

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事情的经过是这样的
 
11月19前后多个ASIN接收通知(服装产品, 多sku,不同尺码同一个父体下的)-被判为受限商品
 
绩效通知如下:

绩效通知.png

 
于是我查看了后台,链接直接变狗, 于是我用模板刷新, 然后开case 提交资料给亚马逊内部团队审核.
 
注意现在问题来了, 后续亚马逊那边回复只有一部分恢复链接, 没有全部恢复, 没有恢复的说需要申请批准。
 
邮件如下:
02.png

 
我开了多个CASE回复的都是一样需要提交申请批准, 我有点不得理解,都是一样的产品为什么有的能恢复,有的不能恢复
03.png

 
 
需要申请图片:
 

04.png


 
 
问题:
1. 为什么会这样,有的能恢复, 有的为什么不能恢复(有咨询客服说是被判定为医疗器械了, 但是我的敏感词已经刷新了)
 
2.可以确定产品是误判的, 我应该怎么做才能处理这个问题? 产品是加热背心  时间紧急,请求各位大大快人快语
 
在此感谢
 
 
 
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薛定谔的橘胖 - 不求财富自由,但求衣食无忧

赞同来自: 没蓝了

以前我遇到的误判是这样解决的,你可以尝试下后台开英文邮件case申诉
大致内容:
我们的产品是正常的不受限制的商品,但是被误判了,希望亚马逊帮助我们调查清楚
 
具体受限制的asin
 
因为什么敏感词被禁售,我们现在已经把敏感词删除了
 
产品的主要作用是什么,单纯的就是冬季服装
 
然后附件上拍上产品照片,命名为Product Photos

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以前我遇到的误判是这样解决的,你可以尝试下后台开英文邮件case申诉
大致内容:
我们的产品是正常的不受限制的商品,但是被误判了,希望亚马逊帮助我们调查清楚
 
具体受限制的asin
 
因为什么敏感词被禁售,我们现在已经把敏感词删除了
 
产品的主要作用是什么,单纯的就是冬季服装
 
然后附件上拍上产品照片,命名为Product Photos

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