社区 发现 Amazon 商品被误判为受限商品-医疗器械,,可以确...
商品被误判为受限商品-医疗器械,,可以确定产品是误判的, 有咨询客服说是被判定为医疗器械了, 但是我的敏感词已经刷新了。我应该怎么做才能处理这个问题? 产品是加热背心 时间紧急。
11月19前后多个ASIN接收通知(服装产品, 多sku,不同尺码同一个父体下的)-被判为受限商品
绩效通知如下:
于是我查看了后台,链接直接变狗, 于是我用模板刷新, 然后开case 提交资料给亚马逊内部团队审核.
注意现在问题来了, 后续亚马逊那边回复只有一部分恢复链接, 没有全部恢复, 没有恢复的说需要申请批准。
邮件如下:
我开了多个CASE回复的都是一样需要提交申请批准, 我有点不得理解,都是一样的产品为什么有的能恢复,有的不能恢复
需要申请图片:
问题:
1. 为什么会这样,有的能恢复, 有的为什么不能恢复(有咨询客服说是被判定为医疗器械了, 但是我的敏感词已经刷新了)
2.可以确定产品是误判的, 我应该怎么做才能处理这个问题? 产品是加热背心 时间紧急,请求各位大大快人快语
在此感谢
8 个回复
薛定谔的橘胖 - 不求财富自由,但求衣食无忧
赞同来自: 没蓝了
大致内容:
我们的产品是正常的不受限制的商品,但是被误判了,希望亚马逊帮助我们调查清楚
具体受限制的asin
因为什么敏感词被禁售,我们现在已经把敏感词删除了
产品的主要作用是什么,单纯的就是冬季服装
然后附件上拍上产品照片,命名为Product Photos
薛定谔的橘胖 - 不求财富自由,但求衣食无忧
赞同来自: 没蓝了
大致内容:
我们的产品是正常的不受限制的商品,但是被误判了,希望亚马逊帮助我们调查清楚
具体受限制的asin
因为什么敏感词被禁售,我们现在已经把敏感词删除了
产品的主要作用是什么,单纯的就是冬季服装
然后附件上拍上产品照片,命名为Product Photos