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跨境电商江湖杂谈之ERP,VAT,工具/Saas软件应用
内容无恶意,纯闲聊!本文谢绝转载。
亚马逊在中国爆热至今也有将近8年了吧,这8年跨境电商行业热闹得很。经历时间和空间洗刷过的事物总是潜藏故事,可以从中品鉴得失、感叹英雄,说得高大上的视角其实还是藏不住大家的小心思的——故事里可以吃到瓜。
所以今天是要摆哈子龙门阵。
前段时间卖家先是过了一个寂寞的PrimeDay——亚马逊可能是忘记通知买家了,接下来又过了一个近乎可以躺平的黑五——亚马逊可能是被黄铮的TEMU爆头了,特别是USD10左右的商品被爆击……
没有专业氛围组的亚马逊卖家氛围有些压抑了,软件服务应用市场其实也是一样的,市场没有增量近乎滞涨,各类为卖家提供服务应用的赛道内卷得厉害。在知无不言社区社友们没有正视过或看不到的另一面,所发生的残酷争斗,充满了比科技和狠话还海克斯PLUS的狠劲。
一、未来能够胜出的ERP产品会是业界翘楚
例如在ERP综合应用软件领域,领星易仓积加船长等等公司的竞争,获客成本越来越高、投资估值越来越高,团队越来越大了、从十几人发展到四五百人。ERP行业经过2019、2020年先后融资的高光时刻,随着从2021年起亚马逊卖家群体大规模的进入被清洗和快速淘汰阶段,在2022年,ERP行业已经明显出现艰难前行的态势了。
其中几家ERP企业疲态尽显,为了生存通过售卖股权方式拿钱维持运营,勉力支撑,仍在和时代抗争,要感叹这份坚持和努力!在当前的内外部环境下可以坚持下去的、未来能够胜出的ERP产品,真算得上是业界翘楚了。
二、VAT海服务商鹬蚌相争,有谁得利了吗?
再例如VAT海外税务行业,也是卷得不象话。2022年双十一,国内头部的两家VAT Saas服务商,其中一家直接在办公室拉起双十一要打趴对手的横幅……打趴对手就会赢了吗?诶,面对用户体量和销售额的滞长,部分国人的认知总是局限并归结于同业竞争。
不过如果产品不完美,用户如果没有好的产品体验,一家独大又能如何呢?另一方面是,市场永远不可能只是一家独大,独角戏怎么玩?为了市场份额搞到这个地步,孔子看了不理解不吭声,庄子看了觉得烦又去睡回笼觉了,老子呢看不懂直摇头。
不过,偶尔我也会坏坏的想到,VAT Saas服务商为啥不能换个方式来战?
老大和老二打架,受益的一般总是老三,所以你们说鹬蚌相争渔翁得利。但受牵连的也会是老三,所以你们又说神仙打架凡人遭殃……这也是你们的,那也是你们说的,老大老二为啥不能找老三结个盟再去吞掉另一家呢,这样大家就可以一起吃席变成一家人了……再想想,三国时喻亮这对CP组合也用过这款策略,除了赤臂之战小胜之外,其实是不算成功的,因为喻亮的CP组合最终还是塌房了。可见我这坏坏的想法也是可能实现不了的。
三、广告管理类工具/Saas软件在中国市场为何不能得到快速的发展壮大?
经过了近8年时间洗礼的另一个细分赛道——工具应用类软件,出现了一个比较诡异的情况是在中国市场的广告管理类工具/Saas软件为什么不能得到快速的发展壮大?
目前在中国大陆,用于广告分析和操控管理的工具类软件,相比以前减少了,这些软件服务商家似乎没有什么声音了?
以亚马逊DSP广告六大服务商为例:Pacvue, Mighthive, Channel Baker , SparkX, 4klmiles, Wernel。其中有几家诞生于北美的SaaS软件服务商,创业团队成员很高端,源自亚马逊、微软,甲骨文等等知名高企;且在北美有着体量较大的用户群体——你有空时访问下他们的Facebook账号、结合谷歌到的一些公开数据,包括按照营收所做出的市场估值数据,可以推算出来他们的卖家群体大概的覆盖面,在欧美本土还是非常了得的!就以Facebook账号粉丝数量来推算,一些需要凭付费会员的用户账号才可以加入的群组竟然有高达6—13万的用户,你细细品品!
这些诞生于欧美的软件应用服务商家,有一些虽然也开始进入中国市场,但看起来仍是处在需要用心发力的阶段,特别是需要有适应中国卖家需求和中国本土化的市场策略,要做的工作应该还有很多。
在本土的同类软件工具/Saas应用方面,除4klmiles在市场中还算活跃外,其它的如亿数通呢?还有更早前出现的广告参谋去哪里了?很奇怪的是,目前国外的同类产品并未在中国市场占据主导性的市场覆盖率,在中国本土的这类软件工具/Saas应用服务商家,为何也不能持续的成长壮大?到底是市场需求的问题,还是这类产品本身的问题?这和中国卖家的运营偏好有关吗?还是这些类工具/Saas软件应用难以实现产品功能效果?产品功能好坏的评价太直观反而被市场冷落?
由于对这些没有深入挖掘过潜藏的逻辑,不能盲目推测,欢迎知无不言社区有懂行的社友来指点。
四、为什么关键词分析&选品类应用工具软件会这么火爆?
如果你是一位稍资深的卖家,例如行业经验5年左右的,你一定会感觉到现在中国市场用于产品关键词分析、选品类工具类软件,越来越多了,多到稍懂算法和IT技术的个人也在往这里面挤呀挤。这个垂直细分赛道中的服务商家真是多啊,例如,卖家精灵、Helium10、JungleScout、Sif、西柚、Sorfime、鸥鹭、数派等等……
除了前述的众多的关键词分析类工具应用软件,在这个垂直细分领域赛道,市场中还在继续涌现新的竞争性产品,正在往这个垂直细分领域里来挤呀挤。老的新的一家一家前仆后继,虽然说不至于被扑街,随着行业进入深度调整期、明显的看出有一些在逐步淡出市场、有一些仍在存量市场攻城掠地持续成长。
因为欠缺这个领域相关的市场份额数据,根据来自于身边卖家的反馈来看,卖家精灵似乎被更多中国卖家接受。Helium10、JungleScout都是卖家群体心目中老牌的优质产品,其中Helium10和Pacvue同属Assembly集团。
从市场宣传、用户群体应用的反馈等方面对比来看,一些原生于欧美的软件工具/Saas应用,在中国国内的发力相对比较欠缺,在北美欧洲更受卖家群体欢迎。因为掌握到的信息不多,不太清楚是由于其产品的市场定位问题,还是因为其它原因。但是在国内卖家群体中,对于Helium10、JungleScout还是有着非常好的口碑评价,通过海外媒体渠道也可以看到的是,很多海外卖家和专业博主对Helium10、JungleScout也有详细的应用实例分析介绍和应用推荐。这些因素综合判断Helium10、JungleScout的产品本身应该是具备实力的。
无论国内或是欧美,综合来看,关键词分析&选品类应用工具软件是当前跨境电商软件行业中极为火爆的垂直细分领域。这个现象会是因为什么?相对于广告管理工具/Saas软件应用,是产品关键词类软件更易让用户产生价值认知感? 想听听你的分析和见解。
五、地球首富卷王海王马斯克说老板要专注于产品
当前中国卖家在全球跨境电商市场中的市场份额和主导性越来越强,任何一个优质的软件工具/Saas应用产品,都是离不开中国市场的。欧美原生的软件工具/Saas应用,目前并未在中国市场取得显著性的成功,看到他们的中国团队仍在非常积极和努力。
而中国本土的同类产品的软件服务商家,似乎都在基础的产品功能层面不断的卷着,其中不乏一些根本苗红占据各种优势的软件服务商(为避免争议此处简单略过),例如技术团队来自于曾经的湃势、背靠大金主的某路;还有同样的技术团队来自于曾经的湃势、刚刚拿到某鸟系投资的某F;还有多家软件工具/Saas应用都在走着相同的路……
这是一定要走别人的路、让别人无路可走的态势吗?
要表扬下地球首富卷王海王马斯克,他一直强调:老板要专注于产品,做伟大的产品,别光顾着搞关系。可是他却忘记了因为他很会搞关系所以他的孩子也是地球富豪中最多的吧,可见即使是有钱的海王的话,也是不可信的,至少不能全信——但是关于专注于产品这件事,还是得相信的。
以上,凌乱的思维和文字,主要想谈谈一些零碎的想法,有机会时再聊。熬不住了想睡觉了……
(本文谢绝转载)
30 个回复
LauShaw - 跨境电商气氛组
赞同来自: Phoebe 、 顾佑嘉 、 Hannibal 、 Rose Zheng 、 chibbo 、 yuhaohuang 、 初陌jenny 、 qilingwang111 、 我在洞庭湖边 、 leoczj 更多 »
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亿数通被易仓收了,广告参谋给领星收了。
这就是前面提到的联合的一种形式。
联合不是同质化的产品合并在一起,而是要有一定的取长补短。
传统的ERP,订单管理,库存管理,Lisitng管理,和专门做广告的软件联合。
另外说一点,关于国产的跨境电商ERP的最根本的问题:中华田园敏捷开发
在国内做Saas不一定是正确的道路,为什么?因为太卷了。
一方面,卖家卷,卷到生态无比复杂。
到现在还有无货源铺货和品牌精品卖家并行的业界生态。
就算这些ERP的产品经理牛逼上天,做功能取舍,最后服务的最佳对象还是精铺卖家,为什么?因为数量最多。
第二个方面,ERP服务商卷,卷到迷失方向。
各种类型的卖家都视为目标客户,丢一个都是极大的损失。
你是搞国内直发铺货的?——来一套集合刊登,订单管理,仓库管理和高效打单发货的软件。
你是搞海外仓大件产品的?——那么多海外仓服务商,全给你对接了,头程发货流程全给你安排上,甚至恨不得报关都给你对接了。
你是搞FBA的?——FBA库存,广告,Lisitng管理,ASIN反查……
你是搞品牌的?——FB,google ads ……
现在BI比较火?——各种拖拉拽报表,分析……
鞋服类的按款式管理,大件商品考虑资金回报周期,品牌卖家搞VOC,FHQ……
为了卖ERP给每一个卖家,以上这些全部融进一套系统里
最后,再来个财税合规,金蝶用友SAP的对接……
我要是产品经理我第二天就得跑路。。。。
有的时候真心的心疼这帮做ERP的,在有的细节上了解的比平台运营还要深入
最后累的一批还卷的一批
但是仔细想想,国内的行业软件,哪个不是这样的呢?