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亚马逊备案遇到这个“在此期间,我们的调查团队可能会联系您,要求您提供额外的信息和文件作为证据,或参与视频验证”解决方法来咯

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所有备案问题记得移步:​https://www.wearesellers.com/question/67421
 
今天这篇帖子主要是讲下备案遇到像要视频,但是等了好多天又不视频的备案疑难题:
 
我们写信通知您,您的入学申请已被拒绝。
为什么会这样?
作为报名流程的一部分,我们会进行详细的调查,在此期间,我们的调查团队可能会联系您,要求您提供额外的信息和文件作为证据,或参与视频验证。
在没有附加信息的情况下,我们无法继续处理注册请求,因此请求被拒绝。

 
https://assert.wearesellers.com/questions/20221201/e34d768822ac765b60dcb2fca2e6893a.jpg
 
 
一、原因:
1.一般是6个问题之后遇到的:
(1)可能是选择了与第三方签订协议,但是提供的发票合同不符合要求
(2)不是店铺公司申请的商标,提交的时候缺少了授权书和持有者身份证
 
2.旧版备案之后直接有这个邮件:备案的时候提供了asin,并且是错误的;亚马逊bug
 
二、解决方案:
1.6个问题的:https://www.wearesellers.com/question/52814
(1)提供正确的合同发票,选择制造商;如果之前选的是制造商可以后面可以改换选择签订协议的,提供发票合同;或者还是选择  制造商,但是提供一个形式发票,或者普票)
(2)提供商持有者正确的资料
 
2.旧版备案的:
(1)不要填asin
  (2)再次备案可加上这个品牌的销售链接(有品牌域名网站会更好)
 
 
3.如果上次上述的都试过不行的话,参考以下方法:
(1)在被拒邮件后面询问下原因,或者直接提交回执和所有者资料
(2)找高层团队咨询原因:但是不到不得已,不要轻易去联系亚马逊高层人员,亚马逊的工作人员不喜欢别人越级上报。
   但如果你  认为自己的备案资料明明提交的很对,却没有通过,那么就去联系更高层的亚马逊人员。​           
 ( resolution-sellers@amazon.com(亚马逊执行团队)Jeff@amazon.com(姐夫邮箱))
  姐夫日理万机,基本上不会看到你的邮件,更别说是回复了。但不是完全没有可能,如果他看到了你的邮件,而且你的邮件内容值    得调查,将会传给执行团队与你沟通。

(3)过几天再去备案:因为被拒次数多了后面亚马逊认为你是乱备案,段时间内不再受理你的案件,只会机器回复
(4)多备案几次,碰运气
 
 
三、案例:
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20221201/e734ec42ade093e7d4268038acdee498.png
 
 
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20221201/e6a66a69ad722a8dc7d6c9b10688959e.jpg
 
 
 
 
 
这个案例具体的原因其实暂时不是很清楚,我客户之前的是第一次遇到这个问题之后,第二次备案提供了销售链接就过的。
 
还有一些除了碰运气的案例是这样的:

1.一位网友第一次提交之后遇到这个,后面我指导了一下提交了正确资料之后就过了
2.一位网友第一次提交之后被拒,后面我给了个小建议,让他用了销售链接备案就直接过了
已邀请:
刚解决这个问题,今天顺利提交了验证码。我是11月2号开始上传了,一共上传了5次,第6次通过的。第五次拒绝的原因就是第一个图片,然后第二天一模一样的资料再次提交(第六次)就成功了。在此期间,我有开品牌case询问审核进度,回复都是无法加快,然后当天第二天下午就发消息跟我说开另一个case提交验证码。

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