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沃尔玛自发货,店铺评分很低,有什么途径可以把评分做起来?有必要开通WFS模式吗?如何找到差评买家?

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有一个沃尔玛店铺,是做自发货的。通常是买家下单后,我们自己这边给安排发货,需要几天时间送到买家手中。目前店铺没有开通WFS配送服务,因为目前在沃尔玛平台测试产品类目,另外也是考虑到WFS仓库有时存在供不应求,产品有限制要求等问题,申请难度也相对大一些,所以现阶段还是由我们自己发货。
 
就这样做自发货,经营了一段时间,出单量还算可以,也有几个买家评论,但是差评较多,店铺评分不高,说实话其实是很低。排除产品本身问题,我们自己有合作的工厂,在质量方面也有人在把关,包装运输方面如果不是易碎品,一般是没有什么太大问题……
 
1.所以想问问大家,有什么途径可以把店铺评分做起来?
 
2.在现阶段情况下,有必要开通WFS运营模式吗?
 
3.如何找到留差评的买家?如果找到后,可以让其删除差评吗?
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想撞大运的Mango - 一个做沃尔玛蛮久的人

赞同来自: mini543 Jolin90 decodegu

本沃尔玛四年卖家来回答问题啦
因为18年就开始接触沃尔玛的缘故,从铺货模式到到精铺到垂直类目都做了个遍的回答你!
转wfs一定要转!现在沃尔玛门槛降低,流量一般的情况下如果不做精品化运作的话,店铺根本很难长久的发展。 而且现在沃尔玛退货政策也很恶心,就是顾客可以随意的退货,退货也需要收卖家的邮费。建议: 好的listing转wfs,不好的又有差评的下掉算了。差评卖家的话,你可以观察他的昵称,然后看出单的下单名字然后发邮件给他试试

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