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1.收到邮件说账号暂时停用,要求更新信用卡,但后台又一切正常?2.请教一下eori问题

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大家好,请教两个问题:

 1. 新账号,下来3个月了,因为在注册税号就没有发过货,创建了一些listing做做样子,开了假期模式。平时月费通过信用卡扣费都正常,账户余额为0没有欠款。今天收到这封邮件:“We have temporarily placed your selling account in an inactive status. To reactivate your selling account, verify your account and update your credit card information in Seller Central. To update your credit card information, on the “Account Info” page, go to “Payment Information”, select “Charge Methods”, and add your credit card details.”但是我登录账号后台,目前账号是active状态,绩效通知里面也没有提示,账户信息里面看信用卡也没有提示无效,也可以上传产品,看起来一切正常。
 
开case客服说“目前出现您收到账户被暂停邮件的原因卖家支持无法进行判断,可能是为了保护您的账户信息安全。建议您联系银行卡和信用卡的开卡银行,查看银行卡和信用卡是否有效,如果有效,需要按照邮件要求将银行卡和信用卡信息更新到后台中,如果没有按照要求操作,账户就会收到影响,对此给您带来的不便及额外等待时间我们深感抱歉”。
 
请问是怎么回事呢?

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2. 关于eori。目前我们德国,法国,意大利,西班牙税号陆续都下来了。英国还在准备资料。税代说现在德国申请不了eori,建议申请法国的eori,然后欧盟国家都可以通用,是这样吗?
 
但是客服说法国eori申请的时候需要绑定其他国家的税号,而且只能绑定一次,后面不能再绑新的国家了。那我现在申请法国eori并且绑定了德国,意大利,西班牙。后期参加亚马逊中欧计划还需要注册捷克和波兰税号,到时候这两个国家不能再绑到法国eori了怎么办呢?
 
谢谢大家。
已邀请:
1. 新账号没有运营活跃的话是容易被这样子, 后台重新验证下, 然后把假期模式先关闭,如果税号快要下来了可以创建发货计划
2. 欧盟只需要一个EORI就可以通用,德国的是申请不了,可以用其他国家的
3. 可以多问几个客服, EORI是用于货物进出口申报和清关时候需要用到

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