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知识产权侵权申诉------你必须知道的内容

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       知识产权侵权申诉通常分为ASIN级别的申诉和账户级别的申诉。您需要先确定涉嫌侵犯的知识产权类别,再根据违规类型采取对应的申诉方式。
1. ASIN级别的申诉
       ASIN级别的违规类型主要包括两种:涉嫌侵犯知识产权和知识产权投诉。
       [涉嫌侵犯知识产权]
涉嫌侵犯知识产权的违规行为,通常由亚马逊内部调查结果所判定。
 
- 若承认违规,如何申诉?
● 如果您的账户状况页面的违规为涉嫌滥用商标(请注意,此违规可能会显示不同的后缀,例如涉嫌滥用商标徽标、涉嫌滥用商标文本等),则您需要点击违规页面内右边的编辑按键,然后编辑您的ASIN,以移除此ASIN涉嫌侵权的内容。

● 如果您是其他种类的涉嫌侵犯知识产权违规,则需要根据您的ASIN是否被亚马逊从库存中移除来进行对应的申诉

①如您的ASIN已被移除:

您需要点击申诉页面右边的“提交申诉”按键,之后勾选承认您的违规,并勾选相应的选项,以确保您接下来销售的商品符合亚马逊相关规定,并且不再侵犯其他任何知识产权。

②如您的ASIN未被移除:

您需要先对您的ASIN进行纠正,以确保不再有任何潜在的侵犯知识产权的内容展示在该ASIN的商品详情页面上。随后您可以点击申诉页面右边的“提交申诉”按键进行提交,之后亚马逊审核团队将会审查您的纠正行为,查看是否仍有侵权内容展示在您的商品详情页面。

若不承认违规,如何申诉?
 
● 如果您对于涉嫌侵犯知识产权的判定有异议,可以先对自己受影响的ASIN进行详细审查,确定您是否有对应的知识产权授权,或是直接持有该知识产权。若确定持有,则您可以根据下述的方式进行复议处理。

①对于涉嫌滥用商标:
您可以点击申诉页面右边的“提交申诉”按键,然后点击页面内的“联系我们”,提交相应的证据,以证明您确实有权使用该商标。
②对于其他涉嫌侵犯知识产权违规:
您需要点击申诉页面右边的“提交申诉”按键,然后点击页面内的“您的商品被错误停售?”,以提交更多相关资料证明您有权使用该知识产权。

‼重要提醒:当您的账户状况页面显示有涉嫌侵犯知识产权的违规时,请勿在成功处理违规之前删除该ASIN。
 
 

       [知识产权投诉]
知识产权投诉,通常是指来自权利所有者的侵权投诉。
 
- 若承认违规,如何申诉?
 
● 联系权利所有者撤诉;
● 申诉:点选“承认违规”选项后提交。
(注:当您承认违规之后,该ASIN将不可再售)
 
若不承认违规,如何申诉?
 
● 提交制造商或权利所有者的授权书或许可协议(专利侵权也可提供适用于欧盟、英国、TRBR的实用专利/设计专利发票,以及版权侵权可提交反通知)。
‼重要提醒:
①若您没有承认违规,但无法提交权利所有者的授权书或许可协议,亚马逊将无法帮助您恢复商品。
②您承认违规之后,审核团队将会再次审核,以确认该违规是否可以从您的账户状况页面移除。您可以耐心等待,随后刷新页面,查看该违规是否被移除。若违规仍然显示在您的账户状况页面,则您需要通过其他两种途径解决该违规。
 
2. 账户级别的申诉

当侵权上升至账户级别,您的账户将可能在72小时内被停用或已经被停用。

- 若承认违规,如何申诉?
● 联系投诉者撤诉;
● 申诉:您需要撰写一篇详细的行动计划书,包括根本原因、解决方案、预防措施,并点击亚马逊卖家平台上方的申诉通道进行提交。
 
- 若不承认违规,如何申诉?
● 同类别的违规需要提交不同的文件,具体如下:
①确认/潜在的仿冒:
提交制造商/权利所有者的授权书或许可协议。潜在的仿冒则需要额外提交有效的发票。
②商标/商品详情页面的商标侵权:
提交发票,或者制造商/权利所有者的授权书或许可协议。
‼注意:发票对于商品详情页面/图片的商标侵权无效。
③盗版/商品详情页面的文字或图片侵权:
提交发票,或者制造商/权利所有者的授权书或许可协议。
‼注意:对于账户已经被停用,还要额外提交法律声明或者DMCA(DMCA-数字千年版权法案是美国地区包含图片、文字、产品包装、盗版在内的所有版权侵权类型的法律文件)。对于图片、详情页面的版权(例如商品包装、关键词、ASIN名称等),移除修改并不能解决问题。如果产品确实属于权利所有者没有授权的盗版产品,那么卖家提供的发票不被接受。
④专利侵权:
提交制造商或权利所有者的授权书或许可协议,或者是直接来自于权利所有者的发票。
‼注意:对于账户已经被停用,还要额外提交法律声明。
 
以上信息是通过账号经理那边获取的,希望大家后面再遇到这些问题可以多联系账号经理解决。。如果没有账号经理或者联系不上,看下自己是否加入了账号状况保障,有的话 从这边联系客服解决。。
 
最后本人不是服务商,有关知识产权的问题也仅仅知道这些,私信我如何解决的/介绍服务商的 一概不回!
完毕!!!
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嗷呜一下吧 - 97后运营头秃者,选品干瞪者。

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你好,请问制造商/权利所有者的授权书或许可协议有模板吗,我现在问题卡在这里,谢谢你的帮助。

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