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创建沃尔玛广告,居然搜不到产品,都好久了,怎么解决呢?

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各位大佬:
 
我们目前申请成功了沃尔玛的卖家账户,并且也成功发布了6个商品(其实是同1个商品,6个不同颜色而已),目前状况是:
 
1)6个items创建的时间是:2022年12月9号,
2)items的目前状态是成功发布:published,
3)我们通过action->group variants,设定了primary ID,(也就是Base Item ID?)
沃尔玛官方说只有base item ID才能做广告
 
目前我们也成功申请了广告账户,但是在创建广告的时候,
1)搜索投放产品,显示产品数量为0,也就是搜不到产品,
2)用template上传,结果也显示产品找不到,items can't be found
 
我们开了case咨询,说是产品信息还没有同步到广告中心去,但产品都发布快12天了,更新为何那么慢呢?
各位大佬是否也遇到了:创建广告无法搜索到产品的情况?是如何解决的呢?
  https://wearesellers.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/questions/20221111/dce61161cffb09968eb961cb50d97d5b2.png
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这个应该是遇到bug了,沃尔玛现在bug很多,有经理的话找一下经理
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