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收到了KYC审核的邮件,想询问应该如何处理该问题,亚马逊并没有要求我进一步提交资料,直接就拒绝了我的申诉……

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以下是第一封邮件
你好,

您的付款帐户未通过我们的验证流程。 因此,您不能再在 Amazon.co.uk 或任何欧洲商店销售商品。

在接下来的 40 天内,您可以访问您的卖家中心账户。 在此之后,您将无法访问卖家中心,包括您的财务报告。

如果您的账户中有资金,您可以在扣除任何 A-to-z 索赔或订单退款金额后申请。 这通常需要大约 90 天,但可能会持续更长时间。 如果您对资金有疑问,请联系 payments-investigate@amazon.co.uk

如果您有任何物品存放在亚马逊的运营中心,您需要在 30 天内联系 Amazon Services Europe S.à r.l.。 创建移除订单:


您可以选择处置此库存或将其退还给您。 如果您在 30 天内未创建移除订单,我们将处理您的库存,并向您收取标准移除费用。

有关创建移除订单或任何相关标准移除费用的更多信息,您可以联系 Amazon Services Europe S.à r.l. 随时:

如果您想对此决定提出上诉,请在 30 天内回复此电子邮件。 在上诉过程中,您可能需要提供额外的信息和文件。

亚马逊支付团队 
 
我在回复要求重启kyc认证之后,收到了以下的邮件
 

您好! 我们已审核您的账户以及您提供的信息,并决定禁止您开设“我要开店”账户。 我为何会收到此邮件? 如果您没有“我要开店”账户,将无法在 Amazon.co.uk 和亚马逊欧洲商城销售商品。 您注册的任何新账户也可能会遭到拒绝。 亚马逊支付团队

这种情况下亚马逊并没有要求我进一步提交资料
直接就拒绝了我的申诉
想请问遇见同样情况下的人应该怎么处理,或者应该提交什么资料认证?
 
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楼主,你现在过了吗,我的情况和你一样,我们打包了所有的资料发过去,收到的 回复都是拒绝开店那封,据了解已经拒死了,现在不知道有什么办法,发的邮件都是几十分钟或者几个小时就回复过来了

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