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美国站收到一个商品合规性请求,需要提交资料。但是产品并不属于不合规产品,可能是文案中有相关词被检测了。大家有遇到过吗

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美国站收到一个商品合规性请求,需要提交资料。但是产品并不属于不合规产品,可能是文案中有相关词被检测了。
大家有遇到过吗,怎么解决的呢。 目前有两个选项 ,一个是提交资料。一个是停售商品

是新品,库存也不多,如果停售损失也不大。
但是想知道这种被 判定为不合规商品,误判的情况,大家如何解决的
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首先链接里要把可能的敏感词用模板刷新,都删除掉
 
确认模板刷新完成后开英文case(不确定还有没有敏感词的话,申诉之前让客服后台刷新一下,帮忙看下),开这个case去申诉,Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error,
 
提交poa,建议要包含:简述申诉原因,产品是什么,详细描述用途,性能,说明就是个generic的xx产品,在亚马逊的政策里,是属于准售的(有具体政策的话,可以直接把政策链接搬过来),明确自己产品是误判,希望恢复链接

3、附件提交
 
1、产品六面图,包装六面图
2、电子版说明书
3、相关的产品认证证书或者测试报告
4、采购发票,采购订单截图
5、链接评论里带有产品的使用场景的截图,或者自己拍场景图
 
具体的申诉流程,这个帖子有分享过相关经验,你可以看一下:https://www.wearesellers.com/question/59633
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首先链接里要把可能的敏感词用模板刷新,都删除掉
 
确认模板刷新完成后开英文case(不确定还有没有敏感词的话,申诉之前让客服后台刷新一下,帮忙看下),开这个case去申诉,Products, Listings, or Inventory----Listing Not Active----输入ASIN检查-----Contact Us---Stranded Inventory or FBA No Listing Error,
 
提交poa,建议要包含:简述申诉原因,产品是什么,详细描述用途,性能,说明就是个generic的xx产品,在亚马逊的政策里,是属于准售的(有具体政策的话,可以直接把政策链接搬过来),明确自己产品是误判,希望恢复链接

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具体的申诉流程,这个帖子有分享过相关经验,你可以看一下:https://www.wearesellers.com/question/59633

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