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被跨站点被添加成人词和改品牌,导致北美危险品审核且库存不可售,求个行之有效的办法

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需要欧洲VC服务商。需要欧洲VC服务商。需要欧洲VC服务商。
救救这个可怜的运营。
 
 
事情经过1.7  商品自然位消失,因为商品本身带震动,故初步认为是系统标记了成人用品。
       提供了商品实拍图,以及说明书,被多次拒绝移除成人标记,客服多次明确表示“ASIN成人用品标记是被正确的设置”“此ASIN被正确分类为成人”。至此我们确定以及十分肯定是竞争对手操作的恶意行为。
我们要求商品详情团队提供ASIN属于成人用品的证明。客服依旧回复分类正确,并未提供商品被标记为成人用品的原因。

并且因为成人标记,导致了ASIN触发危险品审核,库存被移除调查,链接不可售,需要我们提供SDS安全认证。

1.9 通过后台自查,发现ASIN被跨站点到西班牙和德国添加了成人词和改品牌,现在链接丢失了编辑权,无法更改。
请问各位小伙伴有没有遇到过这样的事情,有什么行之有效的解决。
 
问题来了
1.我如何修改品牌名和成人词汇 (没有编辑权)
   我们并没有在欧洲站点销售和备案,欧洲的客服只能协助修改详情页面的描述,不能修改品牌,并且是基于我们有编辑权的情况下。所以是否需要提供R标或带logo的六面图证明我们是品牌所有者。
   关于修改品牌,已经去咨询美国的品牌团队,但未得到回复。美国的品牌团队也不知道能不能修改欧洲的品牌。
   如何提高case修改的成功率?是否有什么话术能让客服快速解决。
 
2.商品已经在透明计划opr,是否会因为详情页面的品牌不符,导致启动不成功?
  (透明计划经理无法全球同步品牌)
 
3.VC修改和内部操作,价格昂贵并且不保证100%成功
 
4.修改好成人标记之后,危险品审核是否会停止触发,目前商品已经被移除调查。
 
 
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1.12  我已经按照大家的建议,VC修改+CASE品牌申诉同步进行
有个bug是,品牌A,被改成B,现在在【巴西】【巴西】改成了BA,没办法删除B变成A。
开case提示需要更新银行信息,我们没有巴西的银行,美国的卡好像同步不过去,求解
 
同时在美国的品牌支持case提交了修改三个站点品牌的需求,等回复中
 
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