所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理
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预留库存数量4000多个,开了30多个CASE,足足一个月,亚马逊不给解决。大家有没有遇到类似问题的,是怎么处理的呢?我销售的是棉拖鞋,真心耗不起……

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从12月15日开启货件差异调查之后,就变成可售库存为0,预留库存数量4000多个,货件差异调查已经结束,
但是库存还是不能恢复正常,还有700多笔订单一直没付款。因为没库存,不能发货,卡在那里。为此我来来回回开了30多个CASE,客服的回复一直都是已经联系相关团队,请耐心等待回复。

最近我通过亚马逊客服了解到,因为天气影响,AFW1仓建筑物损坏,运营中心已经不能正常运行。但是销售支持团队没有正面回复我这个问题,都是我通过各种CASE,了解到这个信息。 
 
请问大家有没有遇到类似问题的,是怎么处理的呢?我销售的是棉拖鞋,真心耗不起。现在已经快1个月了。
 
相关700多笔订单可以获得亚马逊赔偿嘛?如果要赔偿,该怎么操作呢?还有已经产生的仓储费,可以获得赔偿嘛?
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