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链接被搞了一个月,直接从BSR掉到深渊不可见,现在要怎么办?现在的问题连广告都打不出去,库存还有几千个,然后让客服排查也不知道什么原因……

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链接家居类目原本是在bsr几十名内,还算稳定,但是慢慢的一个大词在首页首位然后就开始一直被搞,成人用品就算了,他们还给你上差评还给你下单后恶意退货退款,然后还把购物车直接搞掉。现在的问题连广告都打不出去,然后让客服排查也不知道什么原因,招商经理从来没有回复过人。链接客单价50-100USD,库存还有几千个。哭死了。。。
 
链接显示是可售,但是流量为0,前两天做的秒杀也是都没有流量。(后面第二天快结束前尝试加了一个变体asin进去变体就出单了,主asin死翘翘得感觉)问了客服都是很公式化得回答,没有任何解决方案。
 
 
请问有遇到这种情况的友友是怎么处理的呀?球球了,救救孩子吧。
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根据题主的描述,现在链接是被标记,差评多,退款多,意味着权重下降,广告权重低,没有流量。
 
我们以前遇到类似问题,可以参考下。
 
 我们卖的是家居类产品,冬天旺季热销款,除了被标记成人用品这个情节不一样,其它基本一致。
 我们是两手准备,
  第一,移仓做新链接
 
   联系海外仓,分批次移除到海外仓,同时新账号建链接 准备接收海外仓中转库存。
 
  第二,找对手和解/硬抗
 查上升较快的链接,爬数据,分析大概可能的对手,查询目标主体公司。因为我们产品基本都是佛山和慈溪工厂出的 供应商相互直接比较熟悉。所以我们去查几家主体 然后让供应商去打听下拿货的公司
   运营端 尝试 广告+优惠券  站外促销  视频推广 等等操作 去拉升销量
 
最后的结果是,我们有两千多库存移到了海外仓中装,同时原链接销量也逐渐恢复,但是仍然没有之前单量高。
 
事后我们的复盘是,
供应商找到了操作的竞品,有跟他们协商,但是没有让我司直接沟通,对方后期没有特别大动作。但是他们的目的基本达到,新链接起量 产品销量可观。
我们后期动作比较快,货物及时安排到海外仓,没有观望,低价站外效果明显,同时也带来了一部分评价,对链接权重的影响是积极的。
我们做的这个类目垄断高,因为旺季单量确实客观,所以先入门的卖家很排斥新卖家进场,你数据好看,跑得快势必影响他的销量和他的新品上升,他们会本能的倾向于搞动作。所以,如果入场垄断高,销量高的类目,要前期做好准备。
 
我们做这个产品最后的结果是没赔钱也没赚钱 链接起来了 第二年补货即可
 
以上
 
 

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