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有可售库存的情况下,链接状态显示为不可售(缺货),客服给出的解决方案里都无法解决问题,怎么办?

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在1月25日,原本正常销售的链接,突然显示不可售,链接的状态也被标记为 不可售(缺货)。
但是可售库存那一列,明明有很多库存存在。
 
客服给出的解决方案里面,
1. 在系统工具中刷新库存, 
2. 重新编辑链接提交保存, 
3. 删除链接重新创建,
4. 将链接转为自发货,设置数量后链接可售,重新转为FBA,依旧是不可售状态。
5. 管理亚马逊物流库存中 的SKU FNSKU ASIN都是一一对应的,客服在系统工具中查看这个链接,没有发现任何报错。
 
以上方法都没有解决问题。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230129/9d87d9bd72af4f1113f5e39453e119e2.png
 
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前几天遇到过两次这个问题,
 
第一次是在描述问题那个地方输入不可售、缺货等关键词,系统会自动跳转出 无在售信息的亚马逊库存(商品未显示)根据这个提示发送邮件然后恢复了

第二次是停售之后重新开售还是显示不可售缺货,又开了case,客服各种搪塞,又连续开了几次还是无法恢复,最后开了到第四次,邮件回复的内容和第一次一样,然后就恢复了,
 
如果不是第一次开case刷新成功了,我第二次可能就不会开那么多次case
 
多开几次case一般能解决,总能遇到靠谱的客服
 
 

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