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Amazon AZ投诉,平台已经判定的AZ,联系顾客撤销,ODR会降吗?

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大件自发货,ODR1.01%直接全店购物车都没了,很迷(之前两个店都1.2%也没事TAT)
最近在联系顾客删差评FB,想问一下关于AZ,亚马逊已经判定且影响了odr的订单,我们联系顾客让他撤销AZ还有用吗?
 
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已经被批准的A2Z,再联系客户撤销,仍然会影响ODR和账户健康的。
按照亚马逊的说法:如果您对索赔决定提出申诉且之前的决定被撤销,则索赔对您的订单缺陷率的影响将被撤销。
也就是说,只有通过申诉成功,才能撤销对ODR的影响。

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也就是说,只有通过申诉成功,才能撤销对ODR的影响。

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