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英国VAT收到税局催缴信,实际已经缴税了,有人知道怎么办吗?

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用的欧税通,1月31号收到英国税局催缴信(22年8月-10月的税金),实际上我们已经在去年11月按时缴税了,当时用的万里汇转账,已跟万里汇核实转账成功。

欧税通说可能税局没识别到哪笔款项是我们的,没确认到账。还说税金是直接支付给税局的,他们无法查到是否到账。这种情况只能联系税局。可是我们自己打电话的话,没有英语口语好的同事。如果欧税通处理他们要收800服务费。

大家如果有什么解决方法请告知。谢谢~
 
我能不能跟大家核对下英国税局的收款账号?我联系上HRMC了,说我汇错账户了,但是问欧税通又说大家都汇到这个账号没错的。现在我也不知道到底错没错。
我汇的HRMC的银行账户:
Account number (IBAN): GB36BARC20051773152391
 
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关于给英国HMRC打电话,个人给大家一点小建议:
1. 尽量在中国时间下午4点多的时候打过去,这样接通概率大一些;
2. 电话尽量打尾号3831和3830的(只有这两个号码我打过去是接通过的);
3. 开头问你是以什么身份打过去的,你回答第一个,register customer,接通概率大一些(我回答什么employee啊agency啥的,都是等二三十分钟都不接通的那种);
 
本人能力不足,电话里hmrc的人给我表述的大概意思是:你转过去的钱,一开始是一个pending的状态,然后需要hmrc的工作人员去审核然后再匹配你的转账到你的overdue账单。  
 
简单来说就是:只要你转了,并且你备注了你的VAT号,你的转账被hmrc录入系统就只是个时间问题。

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