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亚马逊美国站提示广告付款失败,但月租、仓储费正常扣款,有没有遇到同问题的大神?从去年11月关到现在一直是关闭的,发邮件都是回复同一个邮件,只有道歉没有解决方法

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新卖家,刚注册完有三个月没登录账号,再次登录亚马逊账号重新上传了注册信息才可以,上架产品,第一次开广告就出现”付款失败“的提示,广告账单还是0,所以也无法手动付款。但月租、仓储费正常扣款。
 
开case 问后收到邮件“我们最近检测到您的亚马逊广告账户发生了异常活动。因此,您的广告账户已被暂停。如果您认为此次暂停操作有误,请说明您对广告活动进行特定设置的原因以及您的广告目标,以便我们重新评估您的亚马逊广告账户状态。在我们收到您提供的更多信息之前,您的账户将一直处于暂停状态。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230209/09a5b1c641a01b0ef8c2738d7ebefc90.png
 
然后一直是这个状态,打电话到客服说是”广告账户存在风险“ 问什么风险又说是客户的隐私,她们也没办法,我还换了新的信用卡也不行。实在没办法了,求哪位大神帮帮我!!!从去年11月关到现在一直是关闭的,发邮件都是回复同一个邮件,只有道歉没有解决方法!!!
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阳光老男孩 - 薛星照13530886253

赞同来自: JaydenH

1;排除信用卡额度,扣款等问题 
2;付款方式是否有效点击进入查看广告收费方式是否失效
3;在后台设置中重新添加一下信用卡
4;联系信用卡客服确定美金扣款有没有金额限制。
5;卖什么产品也有关系,系统判定为二手产品,违禁品等,也会造成广告账户风险
6:广告每日预算设置(你不能设置为每日店铺最高预算超过你实际广告投放 预算)
以上都没有问题。给美国本土客服发邮件,说明
账号扣款,仓租扣费,均完成,无任何违规行为。广告账户风险导致不能开广告,请亚马逊核实。尽快恢复广告管理权限
一般24小时就会给你回复
持续关注中。
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