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货件超时未入仓被关闭,联系客服,告知无法重新开启货件,告知需要货代提前预约,如果不能预约成功的话,只能退回货件……

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2022年11月创建的货件,因供应商原因,发货推迟到最近,2023年2.10号货发出,但是货件今天准备填写追踪编码的时候,货件显示已经关闭(货件状态:已完成)
联系客服,告知无法重新开启货件,告知需要货代提前预约,如果不能预约成功的话,只能退回货件。
如今货件已装柜,不能更换唛头,有没有哪位有遇到过这个问题的?可以告知一下,可以如何处理这个问题呢?货件能否成功预约被仓库接受呢?谢谢
被关货件.png
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木偶人

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我们很多货都是走的海运,经历过旺季塞港之类等不可控因素导致三四个月货才到,货件也是提前被关闭了,但是不影响后面的入仓和上架。就去年年底也遇到过这个情况。
目前你能做的就是跟进好这票货,等到了问下货代预约好入仓没,按理说是没有问题的,真的遇到无法再入仓的问题,只能看货代那边能否更换箱唛或者联系海外仓换箱唛。

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