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澳大利亚二次视频认证没过,美国被连坐。怎么申诉澳大利亚,或是怎么救回美国?

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澳站用家里老人开的帐户,年前视频认证没过(不知道是不是普通话不行,还是年龄太大,当时对方要求运营在旁协助,回复如下图)。后来年后又申诉,回复说“根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的亚马逊卖家账户已被停用”,澳
从来没运营过的。https://assert.wearesellers.com/questions/20230221/0e365f61db69c1cf85bc5c2bc30b519f.jpg
后来美国也被连坐(不同注册邮箱,同套资料,但已关联成为全球帐户),如下图
https://assert.wearesellers.com/questions/20230221/ec253d2f4794120bb6152fcd85f6e1f2.jpg
这种情况下怎么申诉澳大利亚,或是怎么救回美国?
 
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澳大利亚看有没有渠道重新约视频认证:
1、有招商经理的话让他帮忙去约二次视频验证,其他帖友有成功案例;
2、打电话或开case给绩效团队,说明当时视频验证没有通过的原因;可以多渠道路径尝试然后转接,一般英文邮件权限高点,或中国时间凌晨打英文电话case客服正在工作的可能性比较大,看能不能重新预约视频申请;视频认证的邮箱:Seller-identityverification-cn@amazon.com
3、没过的根源是注册法人普通话不标准,且不熟悉亚马逊规则,这个才是死结。哪怕你预约上了二审,法人这关的通过难度依然很大,而且老人不是简单培训就可以上手解决问题的;哪怕运营在场也不能过多干预,不然会有法人被胁迫嫌疑也过不了。
4、资料齐全:营业执照原件、公司法人资料身份证、信用卡账单、水电账单、采购合同、增值税发票等等
直接救回美国:除非证明你们没有关联,与被封账号没有关系,比方品牌解约书(解除授权)、股份转让协议、购买协议等等。

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