社区 发现 物流和仓储管理 仓库一直发错我的商品外该怎么办?开了很多...
仓库一直发错我的商品外该怎么办?开了很多个case让仓库调查库存,客户每次都回复说已经把错的商品移出来了,可是还是不断有买家反馈收到错误的商品
周六了不知道有没有人看我的帖子。
买家买商品A,仓库却发了商品B,导致很多退货退款和投诉。去年出现过一次我把A的所有库存都移出来重新入库,海外仓重新贴标的时候发现我贴的标签上对的,完全是亚马逊仓库发错了商品。
最近有又开始出现这个情况了。然后我又把A的商品又全部移出来花了我1000美刀要哭死。然后最近一个货件里面发了100个B商品,没有发A商品,但是仓库却把这100个B商品上到A的库存那里去。已经再三确认过没有贴错标。
开了很多个case让仓库调查库存,客户每次都回复说已经把错的商品移出来了,可是还是不断有买家反馈收到错误的商品。而且我昨天又发了200个B商品,现在真的好担心到时候仓库又把B商品上架到A那里去。
跪求各位出妙招帮我解决这个问题啊。最近都快抑郁了,要被亚马逊搞死。
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tomchen7418 - 深圳可接
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