所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon后台操作

关于产品链接上传后被自动分配判定成服装珠宝首饰类目,我们这个是只能手表带电子产品的,一用这个智能手表表带这个节点就会自动变成其他类目的,开了多个case也不能解决问题,求助……

发帖1次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动9次 历史交流热度116.67% 历史交流深度0%
请问各位卖家大神有遇到过这种问题吗,工厂主营智能手表表带等配件系列,商品链接一直稳定没有变化,但是最近几个月之前的关于智能手表表带的链接都自动判定到了服装或者珠宝首饰类目,导致扣点费率变高,还有销量降低,甚至标题不显示子变量的颜色,描述也会多出一行。

现在一用这个智能手表表带这个节点就会自动变成其他类目的,开了多个case也不能解决问题,试了多个办法 从标题 节点 描述 都研究试了都没办法,客服的回应也是说系统判定,但是我们这个是只能手表带电子产品的,我总不能换其它的节点吧,求最近有遇到过大神能帮忙解决。
已邀请:

应如是 - 天助自助者

赞同来自: 做人最紧要系开心

准备材料:
采购发票(带产品名字、SKU等关联信息),产品说明书,产品成分,产品实物图(产品以及包装,包装最好带FBA标签),品牌证书(有的话就提过),listing页面图片,和标题五点描述的截图,产品对比图(你的产品和珠宝首饰的对比)。
 
内容方面:
基于上面的材料,去展开解释,你的产品是如何不匹配服装珠宝类目,并指出是亚马逊错误的归纳,这对你们店铺销售活动造成影响,且也不利于亚马逊买家的搜索购买预览体验。
一次case提交后,如果拒绝的话,二次继续回复,进一步强调,如果不仔细审核你提交的文件材料,你再不排除委托相关律师发起相应的诉讼。
case多次周旋之后,一般都会转移到权限高一些的团队去负责。
 
case途径:
1.通过卖家支持团队去发起,途径可以是商品详情页面,或是类目节点自助修改那发起修改需求,case拒绝你的话,你在case里直接二次回复提交材料。尽量通过英文环境发起case。
2.通过品牌支持团队发起,这个预期处理会给力一些,通过品牌支持,选择相应的途径,开启case。
 
其他可以参考论坛其他卖家的解决思路:
https://www.wearesellers.com/question/35955
https://www.wearesellers.com/question/71406

应如是 - 天助自助者

赞同来自: 做人最紧要系开心

准备材料:
采购发票(带产品名字、SKU等关联信息),产品说明书,产品成分,产品实物图(产品以及包装,包装最好带FBA标签),品牌证书(有的话就提过),listing页面图片,和标题五点描述的截图,产品对比图(你的产品和珠宝首饰的对比)。
 
内容方面:
基于上面的材料,去展开解释,你的产品是如何不匹配服装珠宝类目,并指出是亚马逊错误的归纳,这对你们店铺销售活动造成影响,且也不利于亚马逊买家的搜索购买预览体验。
一次case提交后,如果拒绝的话,二次继续回复,进一步强调,如果不仔细审核你提交的文件材料,你再不排除委托相关律师发起相应的诉讼。
case多次周旋之后,一般都会转移到权限高一些的团队去负责。
 
case途径:
1.通过卖家支持团队去发起,途径可以是商品详情页面,或是类目节点自助修改那发起修改需求,case拒绝你的话,你在case里直接二次回复提交材料。尽量通过英文环境发起case。
2.通过品牌支持团队发起,这个预期处理会给力一些,通过品牌支持,选择相应的途径,开启case。
 
其他可以参考论坛其他卖家的解决思路:
https://www.wearesellers.com/question/35955
https://www.wearesellers.com/question/71406

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询