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库存因法律和合规性要求的问题被预留,这种是因为什么法律和合规性要求导致的? 库存全部都建立不了移除订单,应该怎么把库存弄回在售状态?

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事件:
库存全部从在售库存变成预留数量中的运营中心正在处理。目前ASIN状态为不可售缺货。
由于asin同步到英国,导致英欧站点对应ASIN的库存都出现这个情况。
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230323/3047614615f73a08fb132a5cd7fb2758.png
排查:
没有收到任何邮件,后台账号状况和绩效无异常。且在德国开过账户状况电话case,说正常。

跟进:
已开case,说初步查看是由于法律和合规性要求的问题被预留,详情需要帮您联系相关团队进一步咨询
另外有开过别的case,说是等待库房的处理,也备注加急处理,客服说一般10天内回复,今天是第8天了
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20230323/b983cbbabed7e60cd0dbb38a2d9866b2.png
 
2023-3-28

case最新回复来了
由于执法部门对假冒商品的调查,我们暂时为您的一些物品留出了FBA库存,他们担心这些物品的真实性。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230328/71e966d7f6a023968d07ab3b8846b18a.png
我们这边能给到发票,采购合同,品牌证书授权书以及产品欧洲的设计专利。
但是没有任何通道,也不知道怎么走下一步。
目前账户绩效啥的都正常,包括链接也是不可售缺货状态,不确认是不是团队审核完才给通道
此外,库存全部都建立不了移除订单
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