社区 发现 Amazon 新链接频繁被上了差评,然后联系了买家看是...
新链接频繁被上了差评,然后联系了买家看是否能删除评论。结果有个暴躁买家要跟亚马逊去举报。通过邮箱联系的,会挂店铺吗?
我就回复邮件去安抚,说要给他返款,问他是否能接受我的道歉。结果他说他已经举报过了。
然后买家一个劲的轰炸把连续3封举报的邮件发到我这里来了,还包括邮件内容图片,内容上明确写明要删除评论就给补偿。也是个暴脾气的,一点协商的余地都没有。这种被买家举报了一次,就肯定会被封号不。
他举报的内容是:Seller does not want to give me my refund back unless I remove my negative feedback.
有没有遇到类似经历的人呢,被举报必然会被封号么,还是说有举报次数的。
24 个回复
匿名用户
赞同来自: A1261184718
建议:
1.频繁被上差评?得查查是不是有人搞你。
2.站内外都不要联系买家直接说删差评。遇到暴躁的,正直的买家,本来对你产品很不满。你还联系他删评,这个时候暴躁不差钱的买家就会更烦。觉得你不诚实。建议下次联系买家道歉。并且感谢他让你意识到产品的问题。再表示愿意给他补发或者全额退款补偿。不做好正常的售后,不要说删差评给人留下把柄。
匿名用户
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1.频繁被上差评?得查查是不是有人搞你。
2.站内外都不要联系买家直接说删差评。遇到暴躁的,正直的买家,本来对你产品很不满。你还联系他删评,这个时候暴躁不差钱的买家就会更烦。觉得你不诚实。建议下次联系买家道歉。并且感谢他让你意识到产品的问题。再表示愿意给他补发或者全额退款补偿。不做好正常的售后,不要说删差评给人留下把柄。