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日本站来不及视频验证被冻结,接着美国站也被冻结了,客服告诉我要按照日本绩效通知的要求去预约视频验证,通过之后,美国站才能被激活……

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日本站, 
3月7日收到邮件提醒我预约视频验证,我没有预约,直接点击重新激活账户,提价了营业执照图片,就恢复了 
3月31日收到邮件,提醒我必须7天内要预约视频验证
4月4日收到邮件,也是提醒预约视频验证
等我看到邮件的时候,已经超过7天了,不确认是哪一天冻结,至少在4月12日的时候,日本站账户就被冻结了 
4月14日我的美国站也被冻结,客服告诉我,我需要按照日本绩效通知的要求去预约视频验证,通过之后,美国站才能被激活。 
 
问题1、视频验证过程中,准备的材料除了身份证原件、营业执照原件以外,还需要准备什么纸质版的文件? 
问题2、视频验证过程中,审核员提问什么问题最常见,可否罗列详细的问题? 
问题3、店铺法人实际不参与店铺运营,但视频中要是提问法人是否是运营时,可以回复说自己不参与公司运营,是公司其他同事负责运营吗? 还是必须说自己是店铺运营者? 
问题4、当下的账号是紫鸟登录,到时视频验证,是否也是用紫鸟登录,还是得用本地浏览器,本地网络登录? 
问题5、视频验证登录的网络,必须和公司地址一致吗? 还是保持紫鸟日常登录的IP即可? 问题6、视频验证完之后,还需要准备水电账单那些吗?

 
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账号点提交申诉是二审页面,先别去提交,视频认证通过账号就会解封,不需要提交水电账单资料的
 
分为简单和复杂的视频认证,日本大概率是简单的视频认证,但是你也要准备一手复杂的视频认证,通过的核心就是法人回答问题要流畅,别东张西望,不能让专员发现或者察觉到旁边有其他人
 简单的:3月份刚遇到日本的,是没怎么运营触发视频认证,这个比较简单,只要你的资料没问题,就能过
 
准备营业执照副本和身份证就行(官方邮件说的亚马逊注册时提交的文件原件,就是你注册店铺时上传的身份证原件和营业执照原件)
ip的话,别用紫鸟的,你用一个新的网络就可以,比如手机热点,本地网络,网络只要干净的,之前没在亚马逊上用过就可以,不用和公司地址一致
 
会问很简单的问题
1、公司多少人
2、账号是你自己运营的吗(答是,要说是法人自己运营的)
3、 你旁边有人吗(没有,就我自己) 
4、你美国好卖的产品是哪些?
 
然后就结束,邮件回复是3天会有官方回复,但是我实际等了7天才邮件通知认证成功
 
复杂的:问题会很细,资料和问题你可以看附件,去准备一下,让法人熟悉问题,回答要流畅
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账号点提交申诉是二审页面,先别去提交,视频认证通过账号就会解封,不需要提交水电账单资料的
 
分为简单和复杂的视频认证,日本大概率是简单的视频认证,但是你也要准备一手复杂的视频认证,通过的核心就是法人回答问题要流畅,别东张西望,不能让专员发现或者察觉到旁边有其他人
 简单的:3月份刚遇到日本的,是没怎么运营触发视频认证,这个比较简单,只要你的资料没问题,就能过
 
准备营业执照副本和身份证就行(官方邮件说的亚马逊注册时提交的文件原件,就是你注册店铺时上传的身份证原件和营业执照原件)
ip的话,别用紫鸟的,你用一个新的网络就可以,比如手机热点,本地网络,网络只要干净的,之前没在亚马逊上用过就可以,不用和公司地址一致
 
会问很简单的问题
1、公司多少人
2、账号是你自己运营的吗(答是,要说是法人自己运营的)
3、 你旁边有人吗(没有,就我自己) 
4、你美国好卖的产品是哪些?
 
然后就结束,邮件回复是3天会有官方回复,但是我实际等了7天才邮件通知认证成功
 
复杂的:问题会很细,资料和问题你可以看附件,去准备一下,让法人熟悉问题,回答要流畅

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