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德国站被投诉版权侵权,删除图片和描述去申诉,亚马逊还说没有解决问题,怎么办?

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大家好,
 
我们德国站有链接被投诉版权侵权,开始收到了版权图片侵权和版权侵权. 
图片侵权申诉通过了,就是把我们的PSD源文件提交后就给恢复图片了。现在还有版权侵权问题没有解决,链接没有回复。邮件里显示的侵权类型是:
Infringement type: Copyrighted text on the product detail page 
这种是详情页面的文字侵权了吧?
 
链接我们还有编辑权限的,有在后台编辑更新了标题描述那些,就只剩下几个很简单的单词了,A+全部删除了,同时也用模板刷新了很多遍,也有试着把链接删除了,第二天再上架。
 
点编辑进去,发现方框上面的标题和描述还是显示原来旧的,开CASE问客服,客服又说在系统里查到的是我们更新的标题和描述了,很迷惑啊。都只剩下两三个简单的常用的单词了,就是参数,为啥审核团队还不给通过呢?
 
以下是审核团队的回复:
“感谢您提交相关信息。我们无法重新启售您申诉中的商品,因为您提交的信息无法充分解决导致我们移除这些商品的问题。您提供的纠正措施尚未完成,或无法解决违规问题。请先完成相关措施,解决导致您侵犯所主张版权的问题,然后再重新提交申诉。 我们随时为您提供帮助。 如果您想解决违规问题并再次提交申诉来重新启售商品,请先查看以下有效和无效纠正措施的示例,然后再重新提交申诉。 -- 针对版权投诉的有效纠正措施示例:如果举报涉及的受版权保护内容位于商品详情页面上,请从商品详情页面和“关键词”字段移除受版权保护内容,以解决违规问题。 -- 针对版权投诉的无效纠正措施示例:如果举报涉及的受版权保护内容位于商品或商品包装上,或者举报称该商品是对受版权保护材料的未经授权复制品,那么编辑商品详情页面并不能解决违规问题。”

有个ASIN更奇怪,审核团队回复"
感谢您向我们提供信息,证明您一直在努力遵守亚马逊的销售政策。我们删除了以下内容的发布限制和账户状况政策违反记录", 可是违规还是在,链接没恢复。
 
实在是没有头绪了,请问大家遇到这种情况没有呢?要怎么办呢?
 
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更新:侵权理由写的是Copyrighted text on the product detail page,所以我就从文字方面申诉了,把图片的PS源图都截图给亚马逊了说图片都是自己弄的,然后承认文字有抄别人的,写了POA。一共6个ASIN下架,是一个变体的,目前申诉回来4条,还有2条没给恢复。
很奇怪,都是一样的修改,一样的申诉。亚马逊的回复邮件也奇怪,一会说这个ASIN没有解决问题不恢复,一会邮件又说这个ASIN已经给删除了违规记录。。现在恢复了4个ASIN,好迷惑。。
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想先确认一下,版权侵权问题你觉得是文案侵权
 
那是否有找到这个侵权词呢?
 
你版权侵权的申诉入口进入后是有直接打勾确认的按钮吗?
 
如果需要写申诉poa的话,是一定要知道侵权了哪个词呀
 
正常的逻辑:你同时受到图片侵权和版权侵权,图片是原创的,那不是代表这被人恶搞吗?
 
那为什么要去删除文案呢?
 
正常的步骤一定是:
 
1. 确认自己有没有侵权
 
2. 有侵权,联系投诉方和解
 
3.和解不成,在删除侵权文案,进行申诉
 
4.没有侵权,按误判逻辑或dmca反诉

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