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早上进知无不言,下午还在知无不言(不想被迫摸鱼了),如果这个月还不给我自己运营产品(能拿提成的那种),我是不是就得提桶走人,如果要找下家的话哪种公司合适?学习欲望真的很强,但就是不知道该从哪里开始

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前提:本人97今年过了8月就正式迈入26岁了(老了),2019年2月分稀里糊涂的进入了ebay,然后一直做到了去年年底,应该有4年的时间做过一年的ebay自发货创业没赚到钱。在思索考虑后选择了进入亚马逊这个。虽然知道也是个坑,但是会比ebay好做很多。
 
于是在今年2月底入职了一家小公司,公司运营只有一个,加上我就两个,是抱着学习的心态去的,入职的第一天,就叫打标签和去贴标签,后面的话就是建立入库单,写物流发票。有新品时,叫我写文案(我问亚马逊文案咋写,她直接说是就和你ebay一样,这里抄抄那里抄一抄,按着大卖的去改一改就可以了,当时心想感觉个个人没有,好像没有实力。),上架产品(这些自己都会,毕竟有ebay经验)。
 
然后就是表格的合并拆分可能不太明白,就给个模板给我我照着填写,感觉好像也不难;然后每周做一下周报,汇报一下销售额和产品销售数量给老板。 这期间没有主动说我给你培训什么什么,都是我自己去问的,她才会讲。 然后上周跟他说什么时候给个产品我练练手, 他说等欧洲站点的VAT下来在慢慢的把美国给我管理,vat下来起码还要3个月左右,那相当于我5个月会没有自己的产品。因为我觉得只有自己上手了,才能学到东西。
 
上品:有新产品,就上架
发货:建立入库单,填写发票
做周报
广告:接触0
活动:接触0(像vine,coupon,秒杀..)
 
就这样一直持续到了现在。我在想如果这个月还不给我自己运营产品(能拿提成的那种),我是不是就得提桶走人,如果要找下家的话,找哪种公司合适点。
 
有什么好点建议,作为亚马逊小白的话。前期我需要做哪些,那些大佬说的,每天用表格记录自己和竞争对手,都要记录哪些东西。
学习欲望真的很强,但就是不知道该从哪里开始。因为年纪也到这里了,想尽快的学完。
已邀请:
提桶走人吧,这工作内容,基本就把你当助理使,浪费你的青春。
新手最好去亚马逊运营部门成熟的公司,有一套完整的推广打法,这样对于你个人的成长,帮助会比较大。
记录竞对的表格,不值一提,因为市面上有不少可以跟踪竞对历史行为的工具。
 
之前也在其他帖子发过相关的建议,因为那个帖子是悬赏贴,估计复制网址给楼主也看不到。
 
一、从运营助理到运营专员,通常需要学习的内容包括:
1. 产品选品:了解市场需求、竞争对手、产品品质等因素,选定合适的产品。选品和开发是两回事,每个运营都可能会一定程度的选品,但千万不要给自己标榜为懂产品开发,否则显得自己无知。选品的话,纯研发型的精品大佬公司,是不需要运营负责选品的,比如你去anker、govee这种行业类目标杆企业,完全不需要你选品,最多提供前端数据,给到产品部门做支持。但如果你去一些初创的,或者是非研发型的,是纯贸易型的中小企业,那就需要运营会选品了,甚至希望运营揽括 选品、物流、测评、站外.......这样对你的好处是啥都能粘一点,坏处是你很难在某个方面有金刚钻,人的精力是有限的,除非是天赋级选手?
 
2. 产品优化:通过优化标题、关键字、描述、图片等方面,提高产品的销售量和排名。学会要有依据性的优化,很多干了几年的运营,不管出啥情况,他的操作里总会有listing优化这几个字,排名跌了 listing优化,广告差了 listing优化,来差评了 listing优化。而且搞不懂listing调整和优化的两个区别,调整不等于优化,除非你做了一个参数变化,其他变量不变的情况下的AB test,市场变化不大的情况下,你调整后的效果是正向的,那才叫优化。否则调整导致弱化的结果,都可能是后知后觉。

3. 广告投放:选择合适的广告类型和关键字,进行广告投放,提高产品曝光度和点击率。前期建议你先把广告逻辑,投放原理捋清楚了,比如干了很多年的运营,都搞不清为什么要开自动广告,为什么要打placement的搜索位置,为什么ASIN广告会跑到搜索位置,关键词广告会跑到商品详情页面的位置。还有的,问他如何用广告推动关键词自然排名,他能给你答一大堆广告类型,就差把DSP广告也搬进来了,而事实上真正能直接推动关键词自然排名的广告类型就那一个。

4. 数据分析:分析销售数据、广告数据、库存数据等,及时调整运营策略,提高销售效果。重点能看懂业务报告和广告报表的各个数据代表的意义是什么,比如很多干了几年的运营,都搞不清业务报告的session到底是包含还是不包含广告报表上的点击量,业务报告的转化率到底是以订单量作为基数还是以销量作为基数,底层数据概率都搞乱后,后续分析出来的结果也是扯淡。

5. 客户服务:处理客户反馈、维护客户关系,提高客户满意度。重点就是处理feedback的能力(基于feedback规则来处理),删差评现在比较容易擦边违规。

在分析和制作表格方面,亚马逊运营常规的只需要掌握以下内容:

1. Excel基础操作:包括基本公式、筛选排序、格式设置等操作。用来用去大部分都是vlook比较多,其他的用着用着你自然就熟悉了,不用刻意去学习。

2. 销售数据分析:通过制作表格和图表,快速分析销售数据,了解产品的销售情况和趋势。这一块也不用思考如何去制作,正常一点的公司都有现成的表格模板,稍微有点规模的 ERP系统都给你搭建好了,你的目标是要分析 分析 分析。

3. 广告投放数据分析:通过制作表格和图表,快速分析广告数据,了解广告效果和投放成本。

4. 利润计算:通过制作利润表,计算各项费用和利润,并根据数据进行利润优化和控制。这个也是大部分公司都有固定的利润计算逻辑与方式。
 
二、
知识积累是一方面,知识积累是没有难度的,信息内容,网上都有,知无不言搜一搜,百度搜一搜,雨果网搜一搜,知识的获取难度非常低。甚至现在chatGPT的出现,导致信息获取更加容易,甚至可以做到深度和全面的获取你想要的信息。在这种情况下,大家信息差逐渐减少的情况下,思维才是你的核心竞争优势,提升你的运营思维,广告思维,对跨境电商平台/行业的见解思维,才能起到高屋建瓴的作用。
说多点,亚马逊运营专员的作用其实主要就只只有3点:
1.在预算范围内寻找最好的投入产比的推广方式让钱烧得高效率,更好更快的达到推广目标,继而更快的进入盈利周期(推广周期通常是亏的)
2.处理店铺上的各种琐碎事情,括但不限于各种警告 POA 删feedback 文案图片申诉索赔bug等等,毕竟除了卖家会搞你,亚马逊这个bug系统时不时也会搞你。
3.对稳定性产品的利润控制,主要是广告花费 仓储费等各种运营环节成本的控制、跟进市场竞品变化、跟踪这些稳定性链接的风险,以及对整个类目/细分市场的形势变化把控,知己知彼,先发制人。
以上除了广告、类目认知、市场分析、推广方式具备个人主观性的逻辑/认知判断外,其他大部分都是比较机械 重复的无聊内容。
因此运营的精力分布非常重要,如果这个运营不具备自己独立的见解和思维,就会整天忙碌于一些无聊和琐碎的事情上。
提桶走人吧,这工作内容,基本就把你当助理使,浪费你的青春。
新手最好去亚马逊运营部门成熟的公司,有一套完整的推广打法,这样对于你个人的成长,帮助会比较大。
记录竞对的表格,不值一提,因为市面上有不少可以跟踪竞对历史行为的工具。
 
之前也在其他帖子发过相关的建议,因为那个帖子是悬赏贴,估计复制网址给楼主也看不到。
 
一、从运营助理到运营专员,通常需要学习的内容包括:
1. 产品选品:了解市场需求、竞争对手、产品品质等因素,选定合适的产品。选品和开发是两回事,每个运营都可能会一定程度的选品,但千万不要给自己标榜为懂产品开发,否则显得自己无知。选品的话,纯研发型的精品大佬公司,是不需要运营负责选品的,比如你去anker、govee这种行业类目标杆企业,完全不需要你选品,最多提供前端数据,给到产品部门做支持。但如果你去一些初创的,或者是非研发型的,是纯贸易型的中小企业,那就需要运营会选品了,甚至希望运营揽括 选品、物流、测评、站外.......这样对你的好处是啥都能粘一点,坏处是你很难在某个方面有金刚钻,人的精力是有限的,除非是天赋级选手?
 
2. 产品优化:通过优化标题、关键字、描述、图片等方面,提高产品的销售量和排名。学会要有依据性的优化,很多干了几年的运营,不管出啥情况,他的操作里总会有listing优化这几个字,排名跌了 listing优化,广告差了 listing优化,来差评了 listing优化。而且搞不懂listing调整和优化的两个区别,调整不等于优化,除非你做了一个参数变化,其他变量不变的情况下的AB test,市场变化不大的情况下,你调整后的效果是正向的,那才叫优化。否则调整导致弱化的结果,都可能是后知后觉。

3. 广告投放:选择合适的广告类型和关键字,进行广告投放,提高产品曝光度和点击率。前期建议你先把广告逻辑,投放原理捋清楚了,比如干了很多年的运营,都搞不清为什么要开自动广告,为什么要打placement的搜索位置,为什么ASIN广告会跑到搜索位置,关键词广告会跑到商品详情页面的位置。还有的,问他如何用广告推动关键词自然排名,他能给你答一大堆广告类型,就差把DSP广告也搬进来了,而事实上真正能直接推动关键词自然排名的广告类型就那一个。

4. 数据分析:分析销售数据、广告数据、库存数据等,及时调整运营策略,提高销售效果。重点能看懂业务报告和广告报表的各个数据代表的意义是什么,比如很多干了几年的运营,都搞不清业务报告的session到底是包含还是不包含广告报表上的点击量,业务报告的转化率到底是以订单量作为基数还是以销量作为基数,底层数据概率都搞乱后,后续分析出来的结果也是扯淡。

5. 客户服务:处理客户反馈、维护客户关系,提高客户满意度。重点就是处理feedback的能力(基于feedback规则来处理),删差评现在比较容易擦边违规。

在分析和制作表格方面,亚马逊运营常规的只需要掌握以下内容:

1. Excel基础操作:包括基本公式、筛选排序、格式设置等操作。用来用去大部分都是vlook比较多,其他的用着用着你自然就熟悉了,不用刻意去学习。

2. 销售数据分析:通过制作表格和图表,快速分析销售数据,了解产品的销售情况和趋势。这一块也不用思考如何去制作,正常一点的公司都有现成的表格模板,稍微有点规模的 ERP系统都给你搭建好了,你的目标是要分析 分析 分析。

3. 广告投放数据分析:通过制作表格和图表,快速分析广告数据,了解广告效果和投放成本。

4. 利润计算:通过制作利润表,计算各项费用和利润,并根据数据进行利润优化和控制。这个也是大部分公司都有固定的利润计算逻辑与方式。
 
二、
知识积累是一方面,知识积累是没有难度的,信息内容,网上都有,知无不言搜一搜,百度搜一搜,雨果网搜一搜,知识的获取难度非常低。甚至现在chatGPT的出现,导致信息获取更加容易,甚至可以做到深度和全面的获取你想要的信息。在这种情况下,大家信息差逐渐减少的情况下,思维才是你的核心竞争优势,提升你的运营思维,广告思维,对跨境电商平台/行业的见解思维,才能起到高屋建瓴的作用。
说多点,亚马逊运营专员的作用其实主要就只只有3点:
1.在预算范围内寻找最好的投入产比的推广方式让钱烧得高效率,更好更快的达到推广目标,继而更快的进入盈利周期(推广周期通常是亏的)
2.处理店铺上的各种琐碎事情,括但不限于各种警告 POA 删feedback 文案图片申诉索赔bug等等,毕竟除了卖家会搞你,亚马逊这个bug系统时不时也会搞你。
3.对稳定性产品的利润控制,主要是广告花费 仓储费等各种运营环节成本的控制、跟进市场竞品变化、跟踪这些稳定性链接的风险,以及对整个类目/细分市场的形势变化把控,知己知彼,先发制人。
以上除了广告、类目认知、市场分析、推广方式具备个人主观性的逻辑/认知判断外,其他大部分都是比较机械 重复的无聊内容。
因此运营的精力分布非常重要,如果这个运营不具备自己独立的见解和思维,就会整天忙碌于一些无聊和琐碎的事情上。

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