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ChatGPT可以为跨境电商做哪些事?prompt指令非常的重要,有些AI 工具已经升级和训练得不错了,但是使用的人不太会Prompt指令,那的出来的结果也会不尽如人意……

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AIGC(AI Generate Content)最近特别火,各行各业都有相关的应用和讲座了,也有各种衍生的服务,APP等陆续出来了,很让很多办公室白领坐不住了,觉得自己未来可能会被优化掉。
 

那么AIGC 有哪些优势?
1.自动化:AI可以快速生成大量内容,帮助企业和个人节省时间和资源。

2.内容质量:由于AI算法不断优化和改进,AI生成的内容质量已经越来越好,可以很好地满足许多企业和个人的需求。

3.个性化:AI可以根据用户的偏好和兴趣生成个性化内容,从而提供更好的用户体验。说实话,我用下来觉得prompt指令非常的重要,有些AI 工具已经升级和训练得不错了,但是使用的人不太会Prompt指令,那的出来的结果也会不尽如人意,所以现阶段基于AI衍生的各行各业的产品会很有市场,降低了AI 的使用门槛,就像很多不会用PS,但是每个人基本都会用美图秀秀等P图软件一样,这也是AI带来新机会的方向之一。

4.多语言支持:AI可以支持多种语言,使生成的内容更加多样化和全球化。

5.成本效益:由于AI可以自动化生成大量内容,因此相对于人工创作,其成本更低,更加经济实惠。
 
尽管AI生成内容已经得到广泛的应用和认可,确实可以替代掉那些重复性高、规律性强且不需要太多创造力和人际交往能力的工作,但在某些情况下,人工创作仍然是必需的,例如需要专业知识或创意的内容。所以我们学习基础的知识,多给自己积累常识很必要,并且要注重一些人类独有的技能的培养,创造力,组织力,社交,情绪价值等等,做一个不断成长拥抱变化的人。
 

那么跨境领域我们可以用AI 干哪些工作?

1.翻译与语言处理工作,降低了运营从业者的门槛和语言要求,也意味着很多文案性工作将会被取代掉,AI 可以直接帮我们回复邮件,写Listing,检查语法错误,写post 的文案等;

2.自动化营销:利用AI技术,可以根据用户的历史购买记录、行为特征等数据,构建营销模型,并进行自动化营销,如智能邮件营销、智能短信营销等,提高营销效果和转化率,估计未来的营销软件也会升级得更加的智能和多维。

3.自动化客服:利用AI技术,可以构建智能客服机器人,为用户提供24小时不间断的客户服务。机器人可以通过自然语言处理技术识别用户提问,并给出相应的答案或解决方案,提高客户满意度和转化率。

4.AI生产图片,很多3D 图和平面设计可以用AI 快速生成,运营人员和营销人员做AB test的成本大大降低。

5.供应链集中智能化:利用AI技术,可以优化跨境电商的供应链管理,提高物流效率,减少人工成本。例如,可以利用预测算法,预测需求量和库存需求,并进行合理的库存管理和补货计划,以提高运营效率和降低库存成本。还可输入热卖季节,事件,你的影响方案等对于销售的影响。
 

今天就来聊一聊最近最火的AI工具ChatGPT 对跨境电商的部分应用吧?你有更好的应用方式,也可以在评论里写出来。

1.文案工作,写Listing,邮件回复,google 广告标题和内容生成,亚马逊post 内容生成,独立站blog生成等等。目前我用的免费版本,也十分方便快捷。

可以给大家生成一个五点文案示例,几十秒就完成了,大家还可以在要求中加入关键词的要求等。

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运营需要半个小时的工作ChatGPT 不到1分钟就完成了,你可以要求ChatGPT 多生成几个版本,然后去组合和整理就是。


2.VOC 分析

电商的本质还是产品为王,渠道是基于产品力和其他综合能力才能全面开花,要保证产品的产品力,我们必须做好VOC 分析;在进行新品开发和上新前,我们也应该做好VOC 分析,判断自己进入市场的胜算有多少,要如何进入市场,怎么去做Listing卖点的呈现,怎么做市场传播。

我导入VOC 直接到chatGPT 里面就可以出来对应的结果,怎么解除chatGPT 的字数限制,还有做频次统计我没弄明白。
给大家看一个我随意做的case。

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ChatGPT 很快会给你一个结论产品优缺点的结论:

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还有就是给你一个用户洞察:

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如果你还想统计其他维度的结论,也可以直接给chatGPT 指令。

关于VOC 的分析,如果大家想省事,也有基于ChatGPT 开发的免费插件给大家使用,比如shulex ChatGPT.
https://assert.wearesellers.com/questions/20230507/2d046e72bb2c7619b63f25608cce882c.jpg
 
安装完Shulex 插件后,就可以直接对单商品的全部review 进行分析。

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就可以马上得到结论,之前这部分工作,分析一条review 比较多的listing,运营需要1-2天的时间,才能统计出来具体的频次,现在1分钟就可以解决了,这就是AI 对于效率的提升,我们来看Shulex 的结论:

用户画像,使用场景,用户预期

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产品的优点和缺点
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消费者购买动机:
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大家可以看下结论是不是很详细,之前认为VOC 分析一定要人工手工做,因为对语义,语境的理解,得靠人工来,但是chatGPT 真的已经被训练得很好了,而且结合Shulex VOC的自研模型,比很多英文不太好的运营强多了,特别节约人效。


3.练习口语

提升英文水平是不是很多运营想努力的一件事情,现在有了ChatGPT真的是可以代替口语VIP 陪练了,任意下载一个免费的插件ChatGPT的voice 插件即可。

https://assert.wearesellers.com/questions/20230507/a1f8ca32620b89364db9447967341981.jpg
你就可以和ChatGPT 直接对话了,我用的这个插件中文发音不过关,但是英文识别和发音还是不错的。闲暇时间就节省了一个外教的钱,赞不赞!

以上就是我最近用ChatGPT 来提升工作效率的一些用途,跨境电商的从业者们,你们还用ChatGPT 干什么呀?期待分享。
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