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20年美国老店铺突然收到视频验证,据说这不算是增强型视频验证?问题需要如何注意,还需要准备一些什么其他的资料吗?(因为邮件没有说需要准备什么资料)视频有什么细节需要注意吗?有遇到的卖家朋友交流一下!

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上周加拿大站点收到亚马逊邮件,如下:
亲爱的卖家,根据商业解决方案协议的第3条,您的亚马逊销售账户将于2023年5月19日被停用。资金不会转给您,但会留在您的账户中,同时我们会和您一起解决这个问题。请运送任何未结订单,以避免对您的账户造成进一步影响。亚马逊的商业解决方案协议可以在https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791。

为什么会出现这种情况?
为了您的安全,我们需要验证您的身份。
我如何验证我的身份?
你需要通过视频面试完成虚拟身份验证。要预订面试的时间段,请填写这里的表格
 
账户背景:目前这个是北美单站点,亲戚注册的(个人独资没有股东),运营的美国站,目前账户可售,美国站点可以正常打款,但是收到视频的邮件是加拿大站点,加拿大只有同步的listing在卖,加拿大没有绑定收款账户(因为钱很少,一直也没有提现)
此前该账户基本上没有收到重大的违规绩效,目前绩效是干净的,没有任何未解决的绩效问题
 
视频问题点:
1.其他卖家朋友说这个不是增强型视频验证?会复杂一些吗?这种还能过吗?
2.目前法人可以视频验证,但是信用卡不是法人的,是同事的实体信用卡,到时这种问题应该怎么回复解释关系比较好,如果需要提供信用卡账单,由于是老账户了,信用卡visa账户已经很久没有账单了,只有银联的,但是不显示visa卡号的那种,这种需要怎么处理?
3.收款账户是pingpong的,绑定收款的银行账户也不是法人的,如果需要提供银行账单需要怎么处理?(这个公司只开了美国站,所以没有对公账户)
4.手机号码也不是法人的,是一个同事的,这个问题要如实回答吗?
5.店铺备案的品牌持有人也是同事的,这个提供授权书就好了吗?
6.之前没有开过发票,现在我需要准备发票吗?准备发票有什么需要注意的吗?
7.加拿大目前还没绑定收款账户,目前先打算不绑定,等视频的时候直接解释一下应该没问题吧
还需要准备一些什么其他的资料吗?(因为邮件没有说需要准备什么资料)视频有什么细节需要注意吗?
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1.其他卖家朋友说这个不是增强型视频验证?会复杂一些吗?这种还能过吗?
会复杂 我的问了我快50分钟

2.目前法人可以视频验证,但是信用卡不是法人的,是同事的实体信用卡,到时这种问题应该怎么回复解释关系比较好,如果需要提供信用卡账单,由于是老账户了,信用卡visa账户已经很久没有账单了,只有银联的,但是不显示visa卡号的那种,这种需要怎么处理?
账单要有地址和名称,卡号要和后台绑定的一致。面试的时候问了我卡号,如实答就可以了,如果问就说是公司员工的。

3.收款账户是pingpong的,绑定收款的银行账户也不是法人的,如果需要提供银行账单需要怎么处理?(这个公司只开了美国站,所以没有对公账户)
去pingpong后台生成银行对账单和银行证明,生成的时候可以填写title和账户注册主体一致就好

4.手机号码也不是法人的,是一个同事的,这个问题要如实回答吗?
号码属于谁他不会问,你能说出来就好了。

5.店铺备案的品牌持有人也是同事的,这个提供授权书就好了吗?


6.之前没有开过发票,现在我需要准备发票吗?准备发票有什么需要注意的吗?
他如果要求你提供进货发票就要自己做一份,体现注册主体和地址,日期要近期的,船公司和船号都要有最好,产品SKU和你账户里的产品sku最好一致。

7.加拿大目前还没绑定收款账户,目前先打算不绑定,等视频的时候直接解释一下应该没问题吧
这个不会,加拿大也是默认你美国的收款账户

还需要准备一些什么其他的资料吗?(因为邮件没有说需要准备什么资料)视频有什么细节需要注意吗?
面试的时候会告诉你,给你发一个列表,照着准备就好
 
听你讲你的难点会有以下几个:
1.法人英语怎么样? 会不会做Amazon,面试英语通过率会高,但是会问你很多基本的运营知识,比如是不是你在经营,每个月收款大概多少,大概卖的是什么东西,如果对账户不了解肯定会露馅。
 
2、你的注册地址和你的ip一致不(因为很多人挂代理),当时面试也问我 为什么显示的ip和我的注册地址不一样。
 
3、你的注册主体是美国公司还是中国的公司,美国公司会让你提供一个 当地城市的business liscense,这个如果你在注册城市没有business address的话 基本申请不到,而且现在申请也肯定来不及了(如果你提前就有,或者是中国地址那就当我没说) 
 
 
 
其他有不明白的可以私信我,我当时3年的账户也是突然要求视频,准备了两个星期才预约,问了好久,不过面试的人还算不错,当时我问他我通过了吗,他直接就和我说通过了。
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