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遇到跨站点恶搞的处理逻辑!聊一聊允许亚马逊购买我的库存到底好不好!

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 遇到跨站点恶搞的处理逻辑!聊一聊允许亚马逊购买我的库存到底好不好!

都说有人的地方就有江湖,有利益的地方背后就有黑刀子。只要是做了一段时间的亚马逊卖家朋友都应该遇到过恶意竞争吧。所谓恶意竞争就是通过非常规手段让产品下架或者店铺出现违规绩效。目前比较常见有刷直评,跨站点跟卖添加违禁词,独立站版权投诉,社交媒体承诺0元购,跨站点抢注商标,恶意跟卖,恶意点击广告等等。

最近有卖家朋友找我交流一个问题:自己的产品突然被标记为成人用品了,该怎么办?
遇到类似问题的的卖家真的太多了,如果排除产品是擦边产品的话,最大的可能性就是被人通过跨站点的方式恶意添加敏感词了,解决的方法也是非常明确的。

一.需要先找到被跟卖的站点,比如你经营的是美国站,被修改的源头很可能是在欧洲站。
二.如果在欧洲站有品牌备案的话,可以直接通过品牌里的违规举报对方商标侵权,拿回编辑权,但是基本上被恶搞的卖家都是没有品牌备案的。
三.这时候卖家需要在欧洲站跟卖该链接,然后通过批量表格的方式刷新链接。
四.如果还是不行就需要开英文case说明链接被恶意添加敏感词的情况。需要提供如下信息:
1. 品牌证书,美国商标证书也可以
2. 产品的实拍图,多个面展示。
3. 产品的增值税发票,采购合同
4. 产品的品牌官网,有的话就提供
5. 产品后台编辑里被人添加敏感词的截图
6. 美国站后台的订单截图
要整理成类似申诉POA
五. 如果没有欧洲站,就只能在美国站申诉。这个时候就不要管路径渠道了,所有的都可以尝试。比如绩效团队,姐夫邮箱,还可以发链接团队。
pq-policy@amazon.comlisting-evaluation@amazon.com
六. 如上申诉的过程必定是持久战。但是如果可以找到恶意投诉的竞争对手,进行反击,最好和解效率会比较高。当然到底谁恶搞你,你自己应该心中有数哦。

另外还有一位卖家朋友问我,如果被亚马逊跟卖到别的站点,是好事还是坏事?

0511-1.png

(截图来源于卖家精灵插件)
就如上图中卖家明明没有在其他小站点出售,但是产品被亚马逊跟卖到了土耳其沙特阿联酋。就如卖家朋友提问的一样,你觉得这是好事还是坏事?

其实这个在亚马逊后台中的设置中选择亚马逊物流,然后查找“允许亚马逊购买我的库存”,可以对这个功能进行开启关闭。
如果你加入了这个项目,亚马逊一般都会将卖家的商品复制到别的亚马逊商城销售。就像上图的卖家一样,被同步到土耳其沙特阿联酋。当卖家的产品在土耳其沙特阿联酋出单了,亚马逊会从卖家的美国站下单并配送给买家,无额外的跨境配送、出口费用。通俗的讲,就是土耳其沙特阿联酋出一单,等于美国站出了一单。
0511-2.png


卖家朋友问我如何看待这个问题,其实如上的截图已经代表了的想法。我自己后台设置里是禁用亚马逊跟卖我的库存的。理由如下:

1. 亚马逊跨站点跟卖是抓取美国的售价的,之前某个小店铺的阿联酋站是自己在出售产品的,并且发了FBA。结果亚马逊跟卖因为我美国站的价格下降而下降,不断抢我的购物车。我也不能去投诉亚马逊吧,只能关闭该功能了。

2. 另外还有部分卖家说其他小站点我是不销售,那是不是可以开启呢,多一些订单也是好事情呀。这里个人认为还是弊大于利。因为很多专业玩跟卖的卖家都盯着这些小站点,如果亚马逊没有同步过去,他们反而没有发现。如果被他们盯上不死也要脱一层皮,要知道他们很多是不发货牟利的,而ASIN是全球关联的。估计这里很多卖家朋友是反对的,觉得我有点阴谋论,对未来还没发生或者可能发生的事情做出拒绝态度是不对的。对!对!对!你说的都对,我只是表达我的观点而已。至于你怎么想,又关我什么事情呢。

如果你有其他亚马逊问题也欢迎随时找我交流。感谢!!!
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我独自做亚马逊半年,后面该何去何从 -- 2023.5.11

我独自做亚马逊半年,写此文的目的
从开始的被迫创业的一腔热情,到目前半躺平状态,
安于现状,处于奶头乐之中,希望路过大佬鞭策一下
有过投石问路的迷茫,也有过收获出单的喜悦
也许一个跨境人的快乐就是这么的朴实无华,出单的一天就是好天气


本人目前状况
年龄 31
坐标 福建4线小城
工作年限:4年亚马逊运营,其中半年自己在家单干
会的职业技能:亚马逊选品/广告投放/PS/剪映/基础3D建模/独立站基础建站/目前正在学习FB投放
主要操作:精铺小站点
单干收入:小赚2~3个W/月

单干的原因
遭遇老板卸磨杀驴后,薪资高不成低不就
加上已经有了一定的工作年限,年龄太大工作不好找
于是有了自己单干的冲动,不是有句话说,
运营的尽头是单干,
也刚好兼职运营半年的店有了几千美金的销量而且有上涨趋势,
果断开始单干。

遇到的问题
已解决:

第一个是产品问题,这个问题对于经常选品的我来说已经不算大问题。
第二个是物流的问题,这个合作久了资源也都好解决
第三个是资金的问题,这个工厂配合久了也已经解决
未解决:
第四个是人效的问题,处于奶头乐的处境,也是我目前面临的问题,明知道这个是个快乐的假象,但是躺平的快乐确实让人沉醉

以后的打算:
选择一开公司壮大亚马逊:作为老跨境人一路走来看到的亚马逊和整个大环境的变化,其实我比较悲观,如果我亚马逊继续深入做大就必须压货压资金,出了点问题很容易一夜回到解放前,毕竟资本和穷人间有着不可逾越的鸿沟,那就是试错机会。而且我一个人做精铺,选品修图上产品开广告一条龙,始终觉得压力有点大,也想过外包,但是其他美工做的图差强人意,总有些点get不到,另外外包沟通成本很高,反正就是我自己人懒了,懈怠了,这是我的自我评价。当然我想着开公司也不是拍脑袋决定,毕竟我家对面有一间大学,招人感觉还是没啥问题的,不过小县城留不住人才是比较大的问题,另外有人说过一句话,老板就是要抗压,接收底下人的工作的不称职,明明你知道他们做不到你所期望的100%,也要去接受它,这个我还是个打工人的思维,确实比较难接受,也需要慢慢转变。

选择二横向发展独立站:选择是继续单干横向发展独立站的渠道,也是目前我的一个努力发展的方向,说实话在34线小城2~3个W的收入算比较可观了,这个可能是我格局小了哈,路过的大佬不要见怪哈,但是这个收入只是暂时的,并不能保证一直会有这个收入,做生意有起有落,这个我经历过家道中落很能切身体会,从每天大宴宾客到后来门可罗雀,我一直坚信自身的实力才是硬道理。毕竟AI工具也出来了,可以好好研究一下提高人效,可能会有意外惊喜,而且听那些博主和割韭菜的在鼓吹独立站是小成本,我估计这个应该是真的,可能没有亚马逊那么重资产,回款周期也没那么久。

有路过的独立站大佬和单干发展到开公司的大佬麻烦帮忙分析一下
目前我主攻哪个发展方向会好一点的,要么再发展一下去开公司去复制亚马逊的运营模式,要么继续单干学一下独立站,轻资产继续狗一波,求稳度过
 

 

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