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没有收到任何警告,也没有任何投诉行为,却收到品牌滥用,请问怎么申诉?

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 最近有个老品牌收到品牌移除的邮件通知,没有绩效通知和账户状况,之前没有收到任何警告,没有用品牌投诉过别人,让服务商赶过跟卖,他们用技术赶跟卖,没有涉及品牌;一共授权了5个邮箱,有3个英国,2个美国,难道因为这个授权账户多了才导致品牌滥用?
 
请问现在怎么进行申诉,没有收到警告信,不知道POA行动计划针对什么来写。
 
谢谢各位大佬指点。
 
 
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品牌滥用问题---处理建议
第一步,核实备案的店铺的绩效通知,查看是否有侵权,欺诈等违规信息未处理。
第二步,同一主体注册的其他站点是否存在违规行为,确认所有站点是否都正常销售。
第三步,该品牌是否有授权给多个其他店铺。
第四步,如果以上3点都确认没有问题,可以进行申诉。
申诉链接:
https://amazonbrsap.qualtrics.com/jfe/form/SV_9oSEMI2yjoGLojA
申诉提供以下资料:
1、以美国为例:自有品牌的话提供商标受理通知书,商标证书等。如果商标所有人与亚马逊店铺不一致的话,则提供商标授权书。
(商标受理通知书)(商标证书)
2、自身品牌官网的销售链接等,这个在处理滥用的问题上,效果不错。
3、产品图片和包装图片,能够清晰展示商标logo的实拍图。
4、真实的采购增值税发票等(过去 6 个月内任何最近的销售/采购/制造发票的副本,其中包括上述一个或多个产品名称。
如果商标和店铺都是同个公司的,那就是采购发票的抬头是这个公司,如果不一致的话,可以试试用店铺的公司(备注里备注商标的公司),项目里有写到你的产品以及品牌名)
5.生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名。
6.自己的店铺营业执照
7.自己的店铺截图
备注:
1、亚马逊的品牌后台是接入USPTO商标局的,所以亚马逊会一同跟进,在TM标重新注册后,需要缓一段时间,让商标局或者亚马逊都更新了状态后,再去申请备案,这样才可能成功
2、提供申诉资料增值税发票和供应商定制logo产品,和以前商标R标证书,和现在的TM标受理回执都进行提供,信息不对应的情况下,品牌授权书也附上。不一定一两次就会成功,但可以多次尝试,实在不行,就按第一条再等等,因为目前也还是在风头上,亚马逊那边可能更新的没那么快。
 

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