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亚马逊政策违规,违反商品详情页面规则(关键词不准确),多次申诉不予通过

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先上图:起因图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230519/17c935c0c97ecbf11f7809772c610329.png
 
结果图:
https://assert.wearesellers.com/questions/20230519/84deaefc95e12d2e886fab23a071b0f1.png
 
起因:亚马逊的最新规定,不允许在产品描述和五行中添加退货售后等相关的语句,如果添加的话会被认为是违规。因为是铺货,可能产品中含有大量相关的词语(不太好筛选),
第一次提示违规,显示账户有风险,打上几个对勾,然后就提交了,很快就通过了,亚马逊撤销了违规,但是当天很快就又来了第二个。
第二次违规,也是直接提交了,但是这次亚马逊显示没过,让提交申诉,就是结果图显示的那样。(他说我的店铺被关掉了,但是并没有关掉,还在正常售卖,这种应该算小问题,不至于被关吧…)
 
目前需要一些相关的申诉模板,进行处理,请提供一些合适的处理意见和模板,非常感谢各位大佬。
 
此外,我们公司已经积极跟进此事,我们在我们使用的系统中,添加了相关的词汇,处理产品时会直接删除相关的语句,但是目前还在不断优化中,这个是目前能想到最好的解决方案。亚马逊规则一变,底下的无数小卖家就得随风而动,心累哦~
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原因:为了减少退货情况的出现,为了给买家更好的购物体验,为了节省运营的成本,在不了解亚马逊政策的情况下犯错了
 
犯错对象确定到具体的人
 
措施:1、可以列举公司对于这件事的处罚,接受处罚的人,谁来执行处罚,处罚结果
2、彻底检查了店铺所有链接,确保已经没有相关违规行为
3、宣导培训员工,具体培训人,接受培训的对象,具体培训内容是什么
4、设置链接检查环节,谁负责,检查链接五点,标题等,发现错误描述立即删除
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犯错对象确定到具体的人
 
措施:1、可以列举公司对于这件事的处罚,接受处罚的人,谁来执行处罚,处罚结果
2、彻底检查了店铺所有链接,确保已经没有相关违规行为
3、宣导培训员工,具体培训人,接受培训的对象,具体培训内容是什么
4、设置链接检查环节,谁负责,检查链接五点,标题等,发现错误描述立即删除

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