社区 发现 Amazon 自有专利的苹果表带被“涉嫌侵犯知识产权”...
自有专利的苹果表带被“涉嫌侵犯知识产权”删除ASIN,多次开case都回复需要提供APPLE WATCH授权书,应该从什么角度去申述才能把页面恢复呢,我能确认的是所售产品和苹果专利是有明显区别的
我的英国站和德国站上了两款苹果表带,这两款表带是基于苹果最新出的两款新表带改款的,厂家也在欧盟注册了专利,专利目前也是已注册好的状态,产品跟官方款相似,但也有明显差异的部分,这也是亚马逊苹果表带市场一直以来的操作。
在5月21日德国站有5个ASIN(相同产品不同颜色)被删除详情页面,理由是“涉嫌侵犯知识产权”- 设计权滥用 Apple WATCH(Apple WATCH),在开了case后得到回复说是listing的五点和关键词有侵权词,于是我编辑了这5个ASIN的listing,把apple这个词都删掉了,再去申述后就都恢复了,绩效也清掉了。(图片1)
但在5月23日,包括上面5个ASIN在内的9个ASIN又收到邮件“涉嫌侵犯知识产权”被删除页面了,原因还是 - 设计权滥用 Apple WATCH(Apple WATCH),我又跟上次一样开了case去申述但是不管用了,回复的邮件大概意思都是说我的ASIN侵犯了apple watch或者apple watch bands的外观专利权,需要有苹果授权书才能恢复商品页面,即使我多次提交专利证书、授权书、专利差异对比图得到的都是差不多的回复,感觉就是亚马逊认定了ASIN已经侵权,他们想要的申诉文件只有一个就是苹果官方的授权书。(参考图片2)
开了差不多十几个case,也换了多种文案,角度都是从我们的ASIN拥有专利,没有侵犯苹果的外观专利,有一封邮件回复说帮我重新激活这些ASIN了,但按他们的要求操作重新发布ASIN超过24小时了仍然没有恢复listing。(参考图片3)
现在想问下各位,应该从什么角度去申述才能把页面恢复呢,我能确认的是所售产品和苹果专利是有明显区别的,从欧盟专利页面上也能很明显的看出来,但亚马逊就是不认可,还是坚持要有苹果授权书...
因为想尽量详细的描述所以写的有点长,麻烦各位了。
14 个回复 | 14 人关注