社区 发现 Walmart 沃尔玛更新订单取消政策,卖家发货日期从6...
沃尔玛更新订单取消政策,卖家发货日期从6天缩短为4天! 卖家要赶快调整供应物流,避免发货不及时被官方通知。一定要在政策开始前,调整好供应物流……避免影响了自己的绩效考核
(以下数据引用新闻)
据外媒报道,近日沃尔玛在发送给卖家的一封电子邮件中表示,将把自动取消窗口从6天缩短到4天,这一政策将于2023年6月6日正式生效。
这意味着,从2023年6月6日起,卖家必须在预计发货日期(ESD)后的第四个日历日,提供有效的追踪号码,并将订单更新为以发货状态,否则沃尔玛将取消订单,并退款给客户。
沃尔玛警告说,如果订单在ESD的第4天后,还没有发货或跟踪没有更新,订单将被自动取消,并将对卖家的取消绩效指标产生负面影响。
沃尔玛为卖家提供了以下提示,防止自动取消订单:一旦承运人接手,立即将订单状态更新为“已发货”;主动取消无法由ESD完成的订单;如果可能的话,使用更快的承运人方法;考虑加入Walmart Fulfillment Services,以获得高效和快速的执行。沃尔玛鼓励卖家设置性能警报,以保持对ESD和潜在的自动取消的关注。
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记得去年疫情期间,沃尔玛将自动取消窗口,临时调整为预计发货日期( ESD)后8天,这一调整,是为了让卖家有更多时间备货发货,同时帮助一些供应短缺的卖家,适应疫情期间高需求的订单量。
再后来,从2022年10月初开始,沃尔玛把这8个工作日改成了6个工作日,并表示如果卖家在ESD后6天未发货,沃尔玛将会自动取消,并对卖家的取消绩效指标产生负面影响。
好吧,既然物流时效要求在6个工作日以内发货,作为一个美国站卖家,如果是走沃尔玛WFS,首选“两日达”或者“三日达”配送服务;
如果是做自发货,那么选择美国第三方的本土海外仓,将货发到海外仓,当买家下单之后,由海外仓进行配送,一般在2-3天左右可以送达,也能媲美WFS的两日达配送服务;或者走国内自发货,选择时效稳定在7天的空运快线,也能确保物流时效在绩效考核之内。
然鹅,在现在沃尔玛又将卖家发货日期从6天缩短为4天!
有些沃尔玛卖家有资质申请WFS物流,依然可以选择“隔天达”或者“两日达”,来保障店铺的物流时效在绩效考核之内。
但是对于没有申请WFS物流的卖家,需要自己安排发货,走自发货或者海外仓;在这期间,如果受到不可控因素的影响,可能需要较长一点发货时间,那么在物流时效缩短为4天的情况下,如果逾期发货,就会影响卖家绩效……
做沃尔玛的卖家朋友们,一定要在政策开始前,调整好供应物流,避免因为发货不及时,或者跟踪没有更新,影响了自己的绩效考核。
7 个回复
匿名用户
赞同来自: 终于找到头像了 、 桔梗Jagger 、 Chris_cc
丢货了拒绝赔偿不提供任何保障!现已经有多名卖家达几十万美金的货物下落不明,涉及仓库 LAX ALT3 IND PHL MECO我们已经给经理下最后通牒,并在发起法律诉讼,有同样丢货的卖家可以一起起诉