所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon Review

我怀疑被恶意差评了:差评出现时间和我拿黑标时间一致,被攻击两次,一拿黑标就出差评,现在黑标已经又被拿走。是对等反制还是忍了?

发帖9次 被置顶0次 被推荐0次 质量分0星 回帖互动34次 历史交流热度16.95% 历史交流深度0%
1、两个评价都是新账号评论,profile里只有我这一个商品被评论,且都是一星。
2、差评出现时间和我拿黑标时间一致,被攻击两次,一拿黑标就出差评,现在黑标已经又被拿走。
3、评价不多,2个差评影响很大,没有抗击能力。我大概知道是谁,我销量本来也没他好,本想着借黑标冲一冲,结果两次都是拿了半天就被他夺走了,现在销量基本个位数了,这种情况咋办呢?是对等反制还是忍了?
已邀请:

PR17HY - PR12YL

赞同来自:

题主说评价不多,为新品,但是能短时间内可以拿到AC标,表明要不产品竞争力很强,要不售价很低转化率很高。
但是我看来,这两个差评为恶搞的概率比较低,但也不是不可能,主要以下两点原因:
 
1. 关键词下黑标的评定标准并不看转化率或者是销量来定,是综合许多因素下才会给黑标,具体为什么给目前也没有一个很明确的答案。
2. 如果真的是被对手恶搞,如果是给服务商刷的大概率过段时间差评就会掉,如果是自养号给对手上差评的成本会非常高,想遏制你不需要上差评,直接给你机刷点好评更加致命。
 
当然出现了差评我们需要积极应对,下面讲一下我会使用的应对方式
 
1. 降价甚至降价为保本价销售,要回评就必须要出单,通过低价出单的方式多出单。
2. 注意邀评时间与节奏,尽量在买家收到产品后14天后再进行邀评,因为如果因为产品质量问题不满意已经主动给出差评或者联系你了,14天后基本上是产品使用没有什么问题的。邀评的时间尽量放在当地时间早上7点左右,因为美国人邮箱会有大量的邮件,在这个时间节点邀评可以增加邮件被看到的概率。
 

PR17HY - PR12YL

赞同来自:

题主说评价不多,为新品,但是能短时间内可以拿到AC标,表明要不产品竞争力很强,要不售价很低转化率很高。
但是我看来,这两个差评为恶搞的概率比较低,但也不是不可能,主要以下两点原因:
 
1. 关键词下黑标的评定标准并不看转化率或者是销量来定,是综合许多因素下才会给黑标,具体为什么给目前也没有一个很明确的答案。
2. 如果真的是被对手恶搞,如果是给服务商刷的大概率过段时间差评就会掉,如果是自养号给对手上差评的成本会非常高,想遏制你不需要上差评,直接给你机刷点好评更加致命。
 
当然出现了差评我们需要积极应对,下面讲一下我会使用的应对方式
 
1. 降价甚至降价为保本价销售,要回评就必须要出单,通过低价出单的方式多出单。
2. 注意邀评时间与节奏,尽量在买家收到产品后14天后再进行邀评,因为如果因为产品质量问题不满意已经主动给出差评或者联系你了,14天后基本上是产品使用没有什么问题的。邀评的时间尽量放在当地时间早上7点左右,因为美国人邮箱会有大量的邮件,在这个时间节点邀评可以增加邮件被看到的概率。
 
要回复问题请先登录注册

加入卖家社群
关注公众号
加入线下社群
广告 ×
10s