社区 发现 Amazon 拆分变体问题:欧洲站点,后台直接删除父体...
拆分变体问题:欧洲站点,后台直接删除父体之后,父体和子体一起在库存页面找不到,点击在售或者直接搜索子asin还能找到,开了case说父体是系统创建的,没有权限删除。我的目的就是要拆分。有人遇到过这情况嘛
我的目的就是要拆分。有人遇到过这样的情况嘛。
第一个case回复的是,该父体asin是系统创建的无法删除,(我就奇怪了,父体不是我创建的吗?),申请让客服帮我拆分,但是最后说没办法帮我拆。让我使用举报滥用那一块的功能。
第二个case回复的是,出现父体和子体一起在库存页面找不到的情况,可以直接使用新的sku去合并这些子体,系统会自动识别将asin跟新的sku合一起。(但是我的目的就是要拆分)
尝试过的办法:
利用模板重新使用已删除的父体sku和asin,也能把他们重新合并回来原始状态,过了一天之后,再尝试删除父体,仍然出现父体和子体一起在库存页面找不到的情况。
使用模板 新sku去合并(不填asin),可以成功合并。因为是新的sku的父体,我尝试又把新的父体从后台删除,看看能不能拆分出来,结果就是体和子体一起在库存页面找不到,点击在售或者直接搜索子asin还能找到这种情况。
有没有大神遇到过这种情况的?
总结:
我想拆分的是德国的链接,这个链接是在英国站点同步过来的,在英国站点他们是合并的。会不会是因为同步的问题?
合并能够合并回来,就是拆不掉,即使删除了父体,在前台还是合在一起的。
case那边都是说无法删除这个父体。
13 个回复
pumpkin0512
赞同来自: samArchie
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