社区 发现 Amazon 三个月账户无活动重新激活账户审核时间太长...
三个月账户无活动重新激活账户审核时间太长的问题(我的等待2个礼拜解决了)
我也遇到了这个问题,三个月账户没有活动要重新提交资料激活账号。
我是6月7号提交的资料(营业执照和身份证),后台显示审核日期到6月13号,一直等了10来天也没有回复。货在9号已经上架无法售卖。中途也开了case,没用。(建议大家不要开case)
我做了2件事:
1是到卖家论坛发帖得到了工作人员的回复,也是消费者法案导致审核延长,表示会跟进。

2是给姐夫发邮件说明情况,寻求帮助(事件情况以及时间节点写的越详细越好),我是19号写的邮件,21号在后台就看到生成了一个新的case,主题是 No response to account activation review for 13 days。 然后22号端午节这天就收到了审核通过的邮件以及姐夫团队的邮件,说已经处理好了。


历时半个月的Seller Identity Verification终于通过。。。。

论坛里看到很多等了20多天甚至一个多月的伙伴,建议不要开case,没用。
实在着急就在卖家论坛发帖@他们的工作人员,或者直接给姐夫写邮件(jeff@amazon.com),最有用。或者等消费者法案验证告一段落后,各种审核都会回归正常。
最后祝大佬们大麦大麦!!!
27 个回复
匿名用户
赞同来自: 我在洞庭湖边 、 AlisaLi 、 bambooinmay 、 hrouou 、 醒时明月醉清风 、 sseabfg159753 、 保温杯里泡枸杞 更多 »
1、在卖家论坛发了相关信息@工作人员
2、同时也给杰夫发了邮件(28号发的邮件,30号早上就通过啦)
发送的内容大家可以参考一下
主题:Seller Identity Verification ((你的case多少天没有回复)days no reply)
内容:
Dear Amazon Seller Support Team,
I uploaded my seller identity verification documents on (开始审核的时间), and until today, (截止到你发送信息的时间), I have not received any response. It has been (多少天没有回复)days without a reply!
The seller identity verification page still shows the status as "under review."
Please refer to the following case details:
Case ID: (审核caseID)
Could you please help expedite the verification process?
Thank you for your assistance, and I look forward to your response.
Kind regards,
@Cooper_Amazon @Micah_Amazon @Atlas_Amazon @Sonny_Amazon
最后结尾(你的店铺名称)
给姐夫发的邮件内容稍作改动。只需要把Dear Amazon Seller Support Team,改成Dear Jeff Bezos。把最后艾特的工作人员删掉就行。
大家可以参考一下!祝大家大麦~