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Prime Day临近,跟大家聊聊折扣叠加是如何产生的、什么情况下会叠加以及能通过什么方式或者制度规避掉这种失误。

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7月11-12日,一年一度的Prime Day又要开始了。去年的会员日,在疫情、通货膨胀等因素的多重夹击下,亚马逊依然实现了30亿美元的销量以及会员购买商品总数超3亿件的傲人数据。今年的会员日,不管是亚马逊,还是卖家,都值得期待。

不过,每次大促都是对卖家的一次考验,是对供应链、物流、listing质量、推广策略、店铺运营的一次综合考验。

这其中,还包含很多卖家容易踩的坑:
  • 没有及时提报会员日活动或者错过提报时间
  • 会员日前低价促销,导致活动推荐价过低
  • 各种优惠折扣叠加,零元购
  • 没有提前做好备货计划,活动时没有库存
  • 会员日前链接被投诉或者违规变狗
  • 会员日前夕销量好的链接被跟卖
  • 不同站点之间货币价格设置错误(忽略汇率)

 
为了规避失误操作,亚马逊卖家在大促开始前有必要对各项运营策略做好排查。其中最需要排查的就是折扣叠加设置,因折扣叠加设置错误,导致零元购亏损小到几万,大到几十上百万的事情在旺季时常发生。

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图片来源:知无不言

今天小G就来跟大家聊聊折扣叠加究竟是如何产生的、什么情况下会叠加以及能通过什么方式或者制度规避掉这种失误。

一、产生折扣叠加的情况

在亚马逊上,常见的优惠折扣有以下几种:优惠券(Coupon)、Promotions、LD(秒杀)、会员专享折扣、奥特莱斯等。

其中,促销 Promotions 包括社交媒体促销代码/购买折扣/买一赠一,需要买家符合指定条件或者结算时输入折扣码才能享受折扣。

其中购买折扣分为三种

1、一次性:仅可以使用一次的Code

买家在使用过后Code随即失效,但需要注意的是,这里并没有限制每一名顾客可以使用几个这样的一次性Code。若想要限制每名顾客只能使用一个这样的Code,那么还要勾选“每位买家只能使用一次优惠码”选项。

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图片来源:亚马逊卖家后台

2、无限制性:卖家可以重复使用的折扣码

这两种都是属于优先型优惠码。在同一笔订单中,买家最多只能使用一个优先型优惠码。买家若拥有多个优先型优惠码,亚马逊将自动帮买家选择一个最大优惠。
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图片来源:亚马逊卖家后台

3、无:没有折扣码

买家不用输入折扣码就可以享受优惠,没有数量限制。可以和一切折扣叠加,属于无限制促销码(与第2点不同概念)。出于各种风险考虑,不太建议大家使用这种折扣,因为一旦设置失误,你的库存会以你想不到的速度被撸空。

那么这些折扣究竟是如何叠加的,下面小G就给大家梳理一下。

主要分为两大类:

1)不需要折扣码的折扣叠加

2)需要折扣码的叠加

1)不需要折扣码的折扣叠加:是指站内的促销叠加,如优惠券与秒杀、会员折扣、奥特莱斯等折扣的相互叠加。

例子:卖家为定价为100美金的商品设置了20% off优惠券和20% off秒杀,商品最终售价就是:100*(1-20%-20%)=60(美金)

当有会员折扣时,计算方式稍有不同:

卖家为定价为100美金的商品设置了20% off会员折扣和20% off优惠券,商品最终售价就是:100*(1-20%)*(1-20%)=64(美金)

2)需要折扣码的叠加。首先卖家要知道,code还可以分成优先型折扣码和无限制促销折扣码,并且卖家是可以创建多个折扣码的。

这里需要分几种情况:

① 若卖家只创建了一种折扣码

无论卖家是设置了优先型还是无限型的,这两种折扣码都可以跟站内的促销叠加,因此卖家在设置时需要特别注意站内的促销情况

② 若卖家创建了多个优先型折扣码

这种情况下,买家即使领取了多个折扣码,下单时只会选取最高的特惠码,比如设置了50%和40%的折扣码,最终只会选取50%的,不过同样的,还是要注意会跟站内的促销叠加。

③ 若卖家创建了多个无限型折扣码

无限性的折扣码是可以叠加的,比如设置了20%和30%的折扣码,那么买家最后就能获得50%的折扣。

④ 若卖家创建了多个优先型折扣码和多个无限型折扣码

比如卖家设置了一个20%和一个30%的优先型折扣码以及设置了一个20%和一个30%的无限性折扣码。

最终买家享受到的折扣是最高的一个特惠型折扣+两个叠加的无限型折扣,也就是30%+20%+30%=80%折扣。

因此卖家心中要有个概念:

需要折扣码的促销活动和不需要促销码的促销活动是会叠加的,以及有折扣码的促销活动在对应情况下,也是会和其他有折扣码的促销活动叠加的。

其实最简单的可以总结为以下几方面:

1、coupon和社交媒体折扣码属于无限型优惠,与任何优惠都会叠加;

2、秒杀是一种价格状态,与其他优惠也会叠加;

3、优先型的code如果有多个,那么买家只能享受最高的那个折扣,而无限型会叠加;

4、会员专享折扣和秒杀同时存在的话,专属折扣会自动关掉,秒杀结束后1 小时才会重新激活。但需要卖家注意会员专享折扣会影响秒杀的最高促销价格。

另外,每个站内优惠券被消费者使用时,亚马逊会额外收取卖家0.6美金,所以,对于客单价低的产品,在核算价格和利润时,一定要考虑到优惠之后的价格再减去0.6美金的优惠成本。

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亚马逊折扣叠加说明表

二、卖家该如何规避折扣叠加风险呢?

1、建议建一个相关文档,登记好店铺参加的促销活动的产品、促销时间、价格、数量等数据(数据还能作为秒杀数据参考)。登记完检查一遍,当周参加促销的产品多时,下班前看一遍,有哪些产品参加活动,检查相关coupon,code是否取消了。

2、准备一个备用买家号,用来测试产品的购买最终价格。

3、可以拿个便利贴把做折扣的时间贴在屏幕显眼的位置提醒自己,或者在手机桌面设置提醒。

4、老板和主管,多强调折扣叠加这个问题的严重性,强调到运营刻骨铭心,从管理制度以及监管流程、机制去做改善,对可能会在运营中造成失误的各个环节去做制度审批,并对重大事件设置多重审批人员,以此来规避运营失误。

5、利用折扣监控工具,自动计算折扣。积加ERP折扣监控功能,可以帮卖家自动算出叠加后的折扣价,并对折扣异常的ASIN做出预警提示。

积加ERP折扣监控功能会展示所有提报了活动的MSKU在未来可能出现的最低折扣是多少以及折扣价(如下图),也可以根据实际情况设置折扣监控比例,一键筛选未来低于自定义折扣的所有商品。

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点击折扣过低的商品的促销明细页面,可以查看每一次活动的折扣和最终折扣价格(如下图),同时如果存在优惠叠加,会在优惠叠加的卡片上显示叠加后的折后价和折扣比。

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总之,在折扣设置环节千万不能马虎,活动生效之前要细致地检查一遍,避免设置错误。最后,祝所有卖家在Prime Day期间销量涨涨涨,利润翻翻翻~
 
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总结得太好了!!!无限型code竟然会自己和自己叠加,太可怕了。
想问一下,假设在一开始设置了10%的coupon 生效时间7.15 失效时间7.20 。7.16发现有20个人领取了但是没有使用。这时候取消10%的coupon ,然后设置一个20%的coupon ,也是7.20失效。是不是之前领了10%的那20个人 还可以领20%的优惠券,并且,这两个优惠券可以叠加,变成了30%的coupon?

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