所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon账号审核

美国《消费者告知法案》生效了,还未开始验证的卖家该如何应对?

发帖874次 被置顶0次 被推荐0次 质量分1星 回帖互动143次 历史交流热度2.46% 历史交流深度0%
2023年6月27日,美国将迎来一项重要的消费者权益保护法案——《消费者告知法案》。该法案旨在加强消费者购物的信息透明度和保护消费者的合法权益,这将直接影响到卖家们的销售策略和经营模式。
哪些卖家在《消费者告知法案》的管辖范围内?亚马逊需要收集验证哪些信息?如果您的账户收到了亚马逊的通知,卖家需要做什么?怎么验证?如果没有及时操作该怎么办?本文将逐一回答这些热点问题,帮助您了解相关内容和实施细节,以便您在市场竞争中保持优势。

您可根据需要,快速查阅本文内容:
1、哪些卖家的账户会受到影响?
2、如何重新激活我的账户?
3、未来,《消费者告知法案》相关验证将怎样影响卖家?
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/31c1c519f42c51b5b3bea31269de8f3b.jpg 哪些卖家的账户会受到影响?针对不同卖家所处的阶段,共有以下3种情况:
01还未进行验证操作的卖家
如果您的账户收到过来自亚马逊关于《消费者告知法案》的验证通知,但截止至7月17号,如果还有一项或几项验证显示未开始进行,则您的账户会被暂停销售。
02已进行验证操作但信息不充足的卖家
若您已经提供了信息,但信息不充足或不准确,且您未能在收到亚马逊通知要求起的10天内补齐材料,此时您的账户也有可能被暂停销售。
03已进行验证操作等待平台审核的卖家
若您已经提供了信息,但亚马逊还未完成验证(“账户信息”页面和“账户状况”页面上显示“进行中”),此种情况下您的账户不会受到影响。
“账户信息”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息”
登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/54d654ea2f02cbf97ed78efd7c41feb7.jpg 如何重新激活我的账户?您需要立即开始行动,提供相应的材料进行《消费者告知法案》验证。若亚马逊能够成功验证您的信息,此时无需其他任何操作(例如:联系卖家支持团队询问/申诉等),您的账户将在48-72小时内重新激活。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/2fb2d85a6496bb2d4dd6cac88298916b.jpg 01《消费者告知法案》适用范围
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/68ebcb55509acb00a07eb44dcf16d42d.jpg
02《消费者告知法案》的常态化
针对已经完成和还未进行过消费者告知法案验证的2类卖家,未来将分别发生以下情况:
情况一:已在本次完成验证的卖家
如果您已经提供了最新的企业信息并且通过了亚马逊的验证,您只需要在《消费者告知法案》进行年度规律性验证时,及时配合提供信息并进行验证操作即可。
需要注意的是,如果您在完成验证后修改了企业信息,也会再次触发《消费者告知法案》的验证。
情况二:还未进行过验证的卖家
在您的账户满足上文“《消费者告知法案》适用范围”中的条件时,亚马逊将随时通过电子邮件与您联系并提供具体操作指导。同时您的“账户信息”页面和“账户状况”页面有可能会出现横幅,提示您需要进行相关的验证操作。
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/d285bebb5cb36b94fec2f79376ebdee7.jpg (“账户信息”页面横幅示例)
“账户信息”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“设置 > 账户信息”
https://assert.wearesellers.com/questions/20230720/c96b630b4f78618e3d97018ec84357d7.jpg (“账户状况”页面横幅示例)
“账户状况”页面路径:登录亚马逊卖家平台,点击“绩效 > 账户状况”
在2023年6月27日法案生效后,《消费者告知法案》的实施将为我们的电商平台带来重要的变革。亚马逊将会要求卖家进行每年一次的信息核验,以确保商业信息的准确性。这一举措的目的在于提高消费者对商品的信任度,并为商家和消费者之间的交易提供更加安全、可靠的环境。
最后,小编再次提醒:请务必密切关注邮件通知,并在规定的时间内采取相应的行动。只有这样才能避免因未及时操作,而对销售产生不良影响。让我们共同积极应对这些新的挑战,抓住新的机遇,闯出属于自己的一片天!
已邀请:
匿名用户

匿名用户

赞同来自:

那新店还没收到验证通知的,后面要是达到了条件,该不会直接暂停销售吧?

要回复问题请先登录注册

问题反馈
x 点击咨询