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GBC侵权被误封禁 ,查被起诉的店铺信息也找不到我们的信息 ,后面查到一个卖家 gayanqzqa1 他的信息里有两个电子邮箱 其他一个就是我们的登陆账号,不知道为什么会导致关联 ,有无遇到过的卖家求帮助!

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我们是卖宠物用品的店铺 ,店铺都是我们自己注册的 而且使用的也是当时员工的身份信息,然后前段时间先是收到了亚马逊的绩效通知 显示我们收款被冻结,然后收到了GBC的邮件说我们 23-cv-3553 通用汽车的品牌侵权 

然后我们就开始排查了 店铺 店铺被没有产品被禁售 ,而且没有使用任何关于通用汽车品牌的商标等任何信息 

后面我们查被起诉的店铺信息也找不到我们的信息 ,后面查到一个卖家  gayanqzqa1 他的信息里有两个电子邮箱 其他一个就是我们的登陆账号,我们也不知道为什么会导致的关联 ,现在想知道 这种能否让GBC直接撤诉呢 ,因为我们根本没有卖侵权的产品,我们也联系了这个卖家的邮箱,但是没有回复。

想问一下各位大哥 为什么我们的登陆邮箱可以被其他店铺关联到,一般亚马逊的登陆邮箱只有一个才对,他那边店铺为什么会显示两个。

然后有无遇到过这种关联情况误封的 ,应该怎么去操作呢 !

https://assert.wearesellers.com/questions/20230721/7e2327d657390825e57bea7d6ea7eb97.png
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应如是 - 天助自助者

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登陆邮箱是可以修改添加的,如果有历史记录,也会产生关联。
你需要先从误关联角度去申诉,只有两个店铺撇清了关系,才不会关联TRO到你店铺上。
因为你用的是员工信息注册的,用陌生店铺的角度解释不清为什么对方能用你的邮箱设置上去,所以申诉方向是:“关联账户我的确认识,但我们目前并无关联关系”

申诉思路:解释清楚与关联账户相关联的原因,说明防止类似关联情况再出现的预防措施。

预期需要的资料:身份证 营业执照、近90天账单。证明你不再拥有该关联账户的支持文件,比如合同终止,业务转让,离职证明等。
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