社区 发现 Amazon 遇到增强型视频验证怎么办，8大方面解析增...
遇到增强型视频验证怎么办，8大方面解析增强型视频验证来龙去脉，提高通过率。分享增强型视频验证的看法
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遇到增强型视频验证怎么办，别慌8大方面解析增强型视频验证来龙去脉，提高通过率
近期很多亚马逊卖家都遇到增强型视频验证，并且通过率比较低，导致很多卖家遇到此类问题紧张的要死。如果有卖家遇到遇到增强型视频验证，该怎么办呢？下面分享一些为对增强型视频验证的看法。
问题1:增强型视频验证的目的是什么？
是为了验证店铺真实运营人员是否是法人本人，为了打击出借资料注册店铺后违规套现活动。如果被判定真实运营人员非法人本人，就会导致视频验证不通过，后期需要提供代运营资料。所以在视频审核的过程中需要明确法人是本人运营，所以基本的亚马逊问题需要提前进行培训。这区别与开店的视频审核，开店视频审核基本就法人展示一下身份证，营业执照就结束，增强视频审核基本时长要达到20分钟以上，千万要重视。如果是多年的老店铺收到视频验证，也要当成增强视频重视。
问题2:如果对法人进行亚马逊知识培训？
提前准备视频审核问答试卷，这个网上已经有很多资料了。按照资料对法人进行培训后，使用软件飞书进行远程视频模拟审核。要求模拟审核时，法人单独在一个房间，100%真实面对镜头，消除紧张感。模拟视频审核结束后，对审核过程中出现的问题进行复盘调整后继续进行模拟。建议模拟3次以上，这个环节一定不要忽视。
问题3:审核期间是否可以出现其他人员？
建议视频审核过程中法人单独在房间中进行，目的是为了防止视频审核过程中出现眼神飘忽经常看你的动作。说实话现在的审核人员不知道是有指标还是真的是福尔摩斯了，经常抓微表情。另外如果你能提供社保证明，结婚证，户口本等证明，可以直接让有经验的运营进行视频审核。否则就单独进行视频审核，别的旁边起到反作用。
问题4: 预约时间是否会影响通过率？
建议预约时间尽量选到每天工作时间的最后时间段，因为审核人员经历了一天的工作也想早点下班，提问问题会相对较少一些。当然这个没有科学依据，只是从人性方面考虑。
问题5: 什么的情况下会触发视频审核？
1.没有原因，亚马逊系统扫号，随机抽取到你的店铺。这类情况很多。
2.亚马逊资料出现问题，比如公司注销或经营异常
3.亚马逊店铺绩效问题，比如侵权，测评被抓，比如退货率过高，销量激增。
4.变更亚马逊店铺收款信息或者信用卡
5.亚马逊店铺注册后长期不运营
问题6: 为什么明明运营的是美国站点，但是收到的验证的站点是日本站，加拿大站，墨西哥站，为可以不管吗？
这个逻辑我也没有搞明白，但是可以百分比肯定的告诉大家，收到的视频审核都要去做，不做的结果就是所有站点都被封，这是有真实案例的没必要犟。
问题7: 如果遇到特别恶心的问题怎么办？
遇到特别恶心的问题怎么办，比如2022年11月的销售额有多少？这个问题当时没有电脑在附近马上查询下，谁能记得？所以只能大方的回答：具体的销售额我肯定不记得了，但是我记得当时店铺遇到了瓶颈期是比较艰难的时刻。（这样回答能包含销售额好坏两方面）。这个问题只是举例，有些审核人员就是会故意刁难，关注法人的反应。他不是真的以问题的答案作为评判依据，而是回复的表现，是否顺畅是否破防是否自信等。
问题8: 如果增强型视频验证失败怎么办？
如果验证失败，亚马逊会判定代运营操作店铺，会要求卖家提供代运营的资料进行审核。说实话到这一步成功率就真的很低了。
如上是关于增强型视频验证的几个问题汇总，如果还有其他问题可以找我交流。
近期很多亚马逊卖家都遇到增强型视频验证，并且通过率比较低，导致很多卖家遇到此类问题紧张的要死。如果有卖家遇到遇到增强型视频验证，该怎么办呢？下面分享一些为对增强型视频验证的看法。
问题1:增强型视频验证的目的是什么？
是为了验证店铺真实运营人员是否是法人本人，为了打击出借资料注册店铺后违规套现活动。如果被判定真实运营人员非法人本人，就会导致视频验证不通过，后期需要提供代运营资料。所以在视频审核的过程中需要明确法人是本人运营，所以基本的亚马逊问题需要提前进行培训。这区别与开店的视频审核，开店视频审核基本就法人展示一下身份证，营业执照就结束，增强视频审核基本时长要达到20分钟以上，千万要重视。如果是多年的老店铺收到视频验证，也要当成增强视频重视。
问题2:如果对法人进行亚马逊知识培训？
提前准备视频审核问答试卷，这个网上已经有很多资料了。按照资料对法人进行培训后，使用软件飞书进行远程视频模拟审核。要求模拟审核时，法人单独在一个房间，100%真实面对镜头，消除紧张感。模拟视频审核结束后，对审核过程中出现的问题进行复盘调整后继续进行模拟。建议模拟3次以上，这个环节一定不要忽视。
问题3:审核期间是否可以出现其他人员？
建议视频审核过程中法人单独在房间中进行，目的是为了防止视频审核过程中出现眼神飘忽经常看你的动作。说实话现在的审核人员不知道是有指标还是真的是福尔摩斯了，经常抓微表情。另外如果你能提供社保证明，结婚证，户口本等证明，可以直接让有经验的运营进行视频审核。否则就单独进行视频审核，别的旁边起到反作用。
问题4: 预约时间是否会影响通过率？
建议预约时间尽量选到每天工作时间的最后时间段，因为审核人员经历了一天的工作也想早点下班，提问问题会相对较少一些。当然这个没有科学依据，只是从人性方面考虑。
问题5: 什么的情况下会触发视频审核？
1.没有原因，亚马逊系统扫号，随机抽取到你的店铺。这类情况很多。
2.亚马逊资料出现问题，比如公司注销或经营异常
3.亚马逊店铺绩效问题，比如侵权，测评被抓，比如退货率过高，销量激增。
4.变更亚马逊店铺收款信息或者信用卡
5.亚马逊店铺注册后长期不运营
问题6: 为什么明明运营的是美国站点，但是收到的验证的站点是日本站，加拿大站，墨西哥站，为可以不管吗？
这个逻辑我也没有搞明白，但是可以百分比肯定的告诉大家，收到的视频审核都要去做，不做的结果就是所有站点都被封，这是有真实案例的没必要犟。
问题7: 如果遇到特别恶心的问题怎么办？
遇到特别恶心的问题怎么办，比如2022年11月的销售额有多少？这个问题当时没有电脑在附近马上查询下，谁能记得？所以只能大方的回答：具体的销售额我肯定不记得了，但是我记得当时店铺遇到了瓶颈期是比较艰难的时刻。（这样回答能包含销售额好坏两方面）。这个问题只是举例，有些审核人员就是会故意刁难，关注法人的反应。他不是真的以问题的答案作为评判依据，而是回复的表现，是否顺畅是否破防是否自信等。
问题8: 如果增强型视频验证失败怎么办？
如果验证失败，亚马逊会判定代运营操作店铺，会要求卖家提供代运营的资料进行审核。说实话到这一步成功率就真的很低了。
如上是关于增强型视频验证的几个问题汇总，如果还有其他问题可以找我交流。
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西门不飙血
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二、店铺怎么注册的，注册步骤？
1. 邮箱：
2. 账号名称：
3. 账号名称有什么含义：
4. 公司名称：
5. 公司地址：
6. 公司注册时间：
7. 账号注册时间：
8. 注册手机号码：
9.注册号码是法人的吗？（如果不是，会问为什么？）：
10.有没有绑定其他电话
11.谁运营这个账号？名字是什么？
12.问公司是否变更过信息，公司监事是谁, 公司注册资本是多少
13.后台绑定信用卡：（后台绑定信用卡地址，邮编；信用卡尾号；最后一次信用扣费是什么时候？金额多少）
14.收款卡的银行是哪个银行
15.有没有更换过银行卡信息（包括信用卡及收款卡，什么时间更换的，什么原因更换）
16.有没有售后团队，他们的英文名称是什么？（售后团队是指你们后台和买家聊天时，用的什么名字）
17.账号过去一年有哪些policy warning？除了欺诈被关，有其他问题，例如侵权问题，侵权的原因和解决的办法.
18.公司在哪个地点运营，比如中国。
19.威皮S的站点问题：（比如在中国运营，IP地址是美国或者日本。）
20.为什么使用威皮S：（比如：香港网络会比较快）
21.除了亚马逊是否还有其它店铺、网址。
22.账号有哪些品牌，要提供品牌证书以及品牌授权书（如果品牌已备案在店铺里，可以和对方说明，另外可能会要品牌方的联系方式）
23.主要产品用的是什么品牌
24.某某品牌用在什么产品上
25.每个月的平均业绩是多少？
26.是否知道自己和另外一个账号关联，是不是有另外一个账号，是否有子账号。
27.第一单下单时间和单号，最后一单下单时间和单号：
28.怎么找到这个品牌授权的, 品牌授权公司的签名的那个人是谁
29.收款账户是谁的，是谁注册的
30.最后一次提现的时间，提了多少钱？
（注：或者最后一次打款的前面几次打款时间和金额也会问，建议面试时用另外一台电脑打开账户后台，后台相关的问题可以及时查看。如果问到超纲的问题，法人不要慌，要应对自如，告知对方等待下，需要核实或者确认下。）
31.店铺有多少个收款账号，收款账号有没有打印单。*
三、法人相关问题（法人需看着摄像头毫不犹豫的回答，不可看资料照读）
1. 法人名称、身份证号：展示法人身份证正反面（各停留3秒）
2. 法人的地址：
3. 信用卡持有人名字。（如果信用卡持有人不是法人，提供信用卡所有人和公司的雇佣合同，财务身份最佳）
4. 法人是否有合伙人，本人是否参与账号运营或者负责供应链：（参考：如果法人对账号不熟的话，可以说法人主要是负责开发产品负责供应链，有运营员工主要负责listing的上架及运营，还有后台创建货件等。）
5. 公司有多少员工？
6. 法人是否知道账号被封原因，是否知道刷单的行为。*
（回答范例：我们联系了一个第三方，他说有合法的渠道来促销我们的产品，增加我们的销量，我们只需要付佣金给他，具体对方是如何操作的，我也不清楚。我也不知道他是用刷单的方式。）
四、主要产品信息及供应商相关问题
1. 店铺的产品有多少款：
2.主要产品是什么：
3. 为什么卖这个品类（主要产品的品类）
4. 线下店铺有店面？是怎么销售的，主要产品是什么
5. 欧洲站什么产品卖得最好：
6. FBA发货还是自发货：
（补充：什么是FBA）
7. 产品发到哪个仓库，仓库在哪个州：
8. 发到FBA仓库的总数量大概有多少：
9. 有几个供应商（发票上的供应商全部提供，没有提供发票的供应商不要提供），供应商信息是：（中文或者拼音，可以打字在聊天窗口）。
10. 供应商的名字：从这家采购什么产品：与供应商的距离；
11. 怎么找到这个供应商的, 供应商是谁对接的，你们公司和供应商联系的人是谁，该人员的电话号码：
12. 可能会问具体某个ASIN是否有发票。*（所以最好把店铺主要销售产品的asin都开发票）
13. 可能会要供应商的微信。*
增加问题：
1.xx年xx月--xx年xx月（账号被关后的某个时间段）为什么不回后台的买家消息
2.具体哪个产品的退货率最高；差评原因；
3.最高售价的产品和最低售价的产品是哪一个？
4.卖的最好的产品ASIN是什么
5.要求出示公司财务记账的那种账单，类似于财务报表 （参考：有的话就提供，没有的话可以说疫情原因 账单在公司，居家办公没办法回公司拿。只是当时要求展示 并不是要发送给亚马逊）
6.有注册买家账号么
四、流程范例：
介绍一下参与视频认证的都是谁：（如果翻译者不是公司的人，可以说翻译者是法人的朋友，说是翻译的话可能会一直追问翻译者的身份、所属公司等）
待补充资料：翻译雇佣合同；提供两个运营和公司的雇佣合同。
材料展示：
1.有身份证、护照吗？展示
2.有营业执照吗？展示
3.有银行账单吗？D