社区 发现 Amazon 速看!产品因为WEEE被停售了怎么办?
速看!产品因为WEEE被停售了怎么办?
最近好多卖家都遇到了这些难题:
①不是电子电气产品的,竟然也因为缺少WEEE注册号被停售了。
②是电子电子电气产品的,缺少WEEE注册号被停售了。
③是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证有效被停售了。
④是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证无效被停售了。
遇到这些问题,要怎样解决呢?这篇文章带你了解一下如何处理这些停售难题。
首先需要确认那些ASIN是因为WEEE被停售
产品被停售以后,可以在“库存 > 管理所有库存>筛选非在售>提示“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”的就是因为WEEE被下架的ASIN,如下图所示。需要注意的是,点击“请求批准”无法恢复销售。
接下来就是最最重要的,也是大家最最关心的环节,如何解决这些问题,让你的产品恢复销售呢?我们根据不同情况,具体分析。
案例1:不是电子电气产品的,因为缺少WEEE注册号被停售了。
提供以下信息,联系下图卖家支持进行申诉,同时可以把申诉资料发给epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com进行申诉。
a)卖家记号
b)商品的品牌
c)ASIN
d)问题描述(重中之重,一定要清楚的描述为什么产品不属于WEEE范围,以及造成误判的原因)
e)附件附上产品图或者其他能证明产品不是电子产品的证据。
案例2:是电子电子电气产品的,缺少WEEE注册号被停售了。
a)如果没有注册号,请立即注册WEEE,下证后按照:①-②操作
b)如果有注册号,完成以下两个操作以恢复对应商品的销售
①复制以下链接至浏览器,按照提示完成WEEE号码的上传和验证。
https://sellercentral-europe.a ... 1comm
②当您完成WEEE号码的上传和验证后,需要通过“库存 > 管理所有库存>筛选非在售>点击编辑>向下滚动至页面底部>点击保存并完成”ASIN预计在一小时内恢复为在售状态。
案例3:是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证有效被停售了。
提供以下信息,联系下图卖家支持进行申诉,同时可以把申诉资料发给epr-de-weee-appeals-cn@amazon.com进行申诉。
a)卖家记号
b)WEEE商品的品牌
c)已经提交WEEE注册号码的设备类型
d)ASIN
e)问题描述(可以写明验证有效还是被停售了)
f)附上验证有效截图和停售截图
案例4:是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证无效被停售了。
a)确认WEEE注册类别与亚马逊显示类别是否一致,不一致需要加类别
b)确认WEEE注册品牌与亚马逊显示品牌是否一致,不一致需要加品牌
c)确认品牌是否注册并在亚马逊备案,如果品牌未注册备案需要去注册备案才能有效
d)确认品牌是否属于滥用品牌,滥用品牌注册了也无法使用
e)如果所有的正确则需按照案例3进行申诉
一般申诉后5个工作日左右会有回复,申诉的时候一定要选对申诉入口,不然可能会导致长时间不回复或者一直让等的情况。
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每天都在种树
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