社区 发现 Amazon 明明取消了B店铺的品牌授权,但是B店铺还...
明明取消了B店铺的品牌授权,但是B店铺还是能进入和编辑A店铺的品牌店和Post?正确的操作教程来啦,教你如何真正移除授权品牌店铺里的所有角色功能!!
去年我操作了很多次都只成功了一次,就是开了英文的品牌技术case,让客服去重新刷新取消授权的品牌店铺,但是只成功了一次,还只取消了品牌旗舰店功能,POST不管如何开品牌技术case都没有取消成功,后面只能不了了之。
今年我又遇到了这个问题,账号要还给我朋友,所以我必须把品牌旗舰店和POST取消,避免我朋友后期还能编辑我授权的品牌,开了英文的技术case后,客服就像个傻子,对牛弹琴一样!!!你跟他说A店铺移除了B店铺授权的品牌,后台也显示是移除状态的,但是B店铺还是能使用和编辑品牌旗舰店,来来回回扯了半个月一直都是回复你教你如何去移除授权品牌,最后,把A店铺的品牌旗舰店直接给移除了。。甚至vine计划都不能做了,就是回到了注册好品牌却无法使用A+,vine计划和品牌旗舰店那个时候。真是服了这客服,所以说开品牌case一定要慎重慎重!!
前期吐槽一下,别跟我一样把品牌给弄没了 ,最重要的时刻,正确的操作方法来了:打开广告活动管理-点击右上角的问号-点击支持中心-点击广告和设置里面的帖子/品牌旗舰店-点击联系我们-选择账户设置,主题选择用户管理-开中文在线聊(以前都没注意广告这里居然还能在线聊天!)-继续写主题【取消授权品牌后仍然能使用和编辑授权品牌的品牌旗舰店和POST功能】-填写你的内容-点击开始聊天直接就可以开在线case了,不需要再写邮箱那些-耐心等待三个工作日就成功解决了。
提示:要去被授权品牌的B店铺去开case哦
注意:品牌旗舰店和POST都可以同时开启主题【取消授权品牌后仍然能使用和编辑授权品牌的品牌旗舰店和POST功能】case,都是一样的,如不能就分开开,各开各的都可以,主要还是看客服那边,我这边都是开的POST的case要求一起关闭品牌旗舰店和POST都成功了
以上我已经操作了三个账号,都已经成功解决了,连去年没解决的账号也都解决了,赶紧操作一下吧,比直接开品牌技术case好多了,也能避免品牌客服理解错你的意思,为什么会这样我猜测应该是后台的确是移除了品牌,但是系统那边没有完全的移除,所以需要人工再去手动移除,才能真正的把品牌部分功能全部移除,因为没有移除掉品牌旗舰店和post也还是有相关联性质的,肯定是杜绝所有的风险
2023.8.11更新
看到有很多小伙伴说开case没用,所以我又去尝试了一下,的确遇到了你们所说的问题,开了两个case都说没有权限,后面我才发现是表达有误,首先你要明确表示你已经开过了品牌case叫他们移除了,并且截图后台品牌移除的图片给他们看,这是第一种方法,第二种开另一种case:广告和设置-管理员账户-联系我们-品牌旗舰店-管理和编辑品牌旗舰店页面。这里也可以开,遇到的客服也就不同,我按照后面这两种方法也一样成功了,只试过一次就成功了哦,所以说你们可以多去尝试一些开case,就在广告页面这里就开,开和品牌相关的case就可以
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匿名用户
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