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历时7天,5个工作日,被封的亚马逊账号终于恢复!被增强型视频验证害苦了,分享一下我的经验,希望给大家有所帮助

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8.9号早上还没上班,老板给我发消息说账号被停了,早饭都没来得及吃,立马赶去公司看怎么解决。
翻遍了知无不言各个帖子,寻找被停用的原因,解决方案。
我们是小卖家,一切都是正规运营,没有S单,没有站外,我和老板都觉得我们被封的很冤,后台开case问客服,都找不到入口!后来开了两个英文case,结果回复说我渠道不对,要去账户状况那里申诉。
老板下载给我两个账单,网络账单和银行账单,提交申诉,迅速被驳回,说不足以证明
好了以上是我的碎碎念,不想看的朋友可以直接跳过看下面重点
 
 
以下是我翻遍论坛找到各位大佬们总结的原因,我在这里借鉴一下
  • 账号被封原因

1.买的账号公司有异常
2.后台主体或,敏感信息更新,重新验证身份
3. 店铺运营地址跟营业执照地址地点不符合
4. 店铺信用卡和公司法人不一致。
5. 新注册的账号公司法人年纪过大并且公司注册时间较短。
6.账号异地登陆(这个是我们被封的原因,我们店铺是用美国公司注册的,我在上海运营,老板在美国登陆账号)
这里建议大家一定要用专业的浏览器,比如紫鸟(非广告)

 
接下来讲一下我们视频验证经过,我把翻到的所有的问题都整理好发给法人老板,让他提前看了一遍,我看很多卖家说不要立刻预约,先给法人进行培训,但是事情不是我能控制的。。。。我们8.9号被封,他预约了8.10号验证,当时我就不知道该说什么了。
还好老板比较淡定,验证只有一个专员,简单问了几个问题,没有想象中那么难
 
开始展示证件,法人身份证、护照、驾照、公司营业执照,需要正反面都展示
1.账号注册时间:
我其实不知道应该去哪里看具体时间,看有的说是后台发的第一个业绩通知就是账号注册时间
2.邮箱复述一遍
3.运营是谁?
这里就是用的其他大佬准备的话术,法人负责产品开发和供应商,把握整体节奏,有专门负责的运营操作细节等
4.选择供应商的标准
 
然后老板强调,他人在美国,有时候也需要异地登陆后台查看业绩等。
 
全程不到10分钟,很快结束,说是7个工作日内等通知。我们预约时间是北京时间上午11:20,可能这个时间也赶上饭点了吧。。。
 
从8.9-8.16,整整7天,账号被停用,煎熬的一周,很担心账号再也回不来,那我也面临提桶跑路。。。。
 
下面我会把整理的视频验证遇到的问题,需要准备的资料和验证步骤都放在附件,有需要的朋友们可以自取,只希望您顺手给我点个赞,希望可以对你们有一丝丝的帮助。
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