社区 发现 Amazon 根据《亚马逊商业解决方案协议》第3条,您...
根据《亚马逊商业解决方案协议》第3条,您的亚马逊卖家账户已被停用,该怎么申诉。
8月17号份美国站也被停用。
这种情况下申诉还有机会吗,需要提供什么资料?
收到的业绩通知如下:
亲爱的卖家,
根据《亚马逊商业解决方案协议》第3条,您的亚马逊卖家账户已被停用。您的列表已被删除。在我们与您合作解决此问题期间,资金不会转移给您,但会留在您的帐户中。亚马逊的商业解决方案协议可在https://sellercentral.amazon.com/gp/help/1791上找到
为什么会发生这种情况?
在审查了您的帐户和您在虚拟身份验证期间提供的信息后,我们认为您的帐户可能被用于从事欺骗或非法活动,损害了我们的客户、其他销售合作伙伴和我们的商店。
我们是来帮忙的
如果您对上述要求的信息有疑问,或者如果您认为您的帐户已被错误地停用,请按照帐户运行状况页面顶部横幅中的说明与我们联系(https://sellercentral.amazon.c ... hboard)。
在此通知发出90天后,您可以通过联系disbursement-appeals@amazon.com单独申请资金支付
您可以在https://sellercentral.amazon.c ... board上查看您的帐户性能,或者在iOS或Android设备上的Amazon Seller应用程序的主屏幕上选择帐户健康。帐户运行状况页面显示您的帐户根据在Amazon上销售所需的性能指标和策略执行的情况。
—下载iOS应用程序(https://itunes.apple.com/na/ap ... 141485)
—下载Android应用程序(https://play.google.com/store/ ... p%3Bhl)
此致,
卖家绩效团队
Amazon.com
16 个回复
匿名用户
赞同来自: 中了Jeff的毒
最好的办法就是找经理重开二次视频机会,一些服务商也可以配合重开二次视频,二次视频过了自然就可以恢复了。附件是我们整理的关于二次视频的问题,你可以安排法人去学习下,切记要熟记于心,不然风险很大。需要注意的是,每次问的问题都不一样,所以多看下不同的视频验证的问题总是好事。
另外一个办法就是去申诉(先看能不能重开再考虑申诉),除了提交以下亚马逊的资料之外:
1)贵公司注册代理人的名称
2)注册账户方的名称
3)账户运营方的名称
4)您运营该销售账户的实际地址以及在该地址的运营时间
5)过去 30 天内已完成订单的配送证明
6)供应链文件(包括姓名、电话号码、地址和网站等供应商联系信息)
还可以补充一下的证据:发票(绝大多数审核发票的作用都很大),营业执照公证书(有听说有人用这个过了二审),水电煤账单(如有),品牌授权书等资料(这些资料主要目的就是佐证你是一个真实的卖家)