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白帽玩法如果前两个是差评怎么办？有遇到过这种情况的朋友吗？
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一个新品，白帽玩法！其实，也开绿标了，但是还没被领取，可能产品太卷了，还有就是前期无评论每天能出几单，现在来了两个差评，一个1星，一个3星，也不知道是产品问题还是别人恶搞！
如果想要拉评分，估计需要短时间内上好多个好评，起码要8-10个才能抵消差评吧，但是，要上这么多评论短时间内很难！
现在每天订单几乎没有了，新品要上8-10个评论起码要10天左右，甚至更久，也就是，这十多天里产品几乎0单量，这对推新品来说是致命的！
不知道大家白帽遇到差评先来一般要怎么处理呢，假如说差评删不掉的情况下！
如果想要拉评分，估计需要短时间内上好多个好评，起码要8-10个才能抵消差评吧，但是，要上这么多评论短时间内很难！
现在每天订单几乎没有了，新品要上8-10个评论起码要10天左右，甚至更久，也就是，这十多天里产品几乎0单量，这对推新品来说是致命的！
不知道大家白帽遇到差评先来一般要怎么处理呢，假如说差评删不掉的情况下！
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会吸猫的烟 - 欢迎VX：hzwswz交流心得（亚马逊7年运营经验，知乎/公众号同名）
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第一，来了差评，分数一下降太多，肯定影响转化率。这个时候，先把广告竞价给调低，把广告位调后一些的位置（具体位置，根据isting的位置转化率情况和综合竞争力来判断）。稳住点击率，留时间处理差评。如果保持原来的竞价，原来的广告位。来了差评，曝光还是差不多，点击变少，进而转换降低。如果继续保持原来的广告位，CPC实际扣费只会越来越高，广告表现越来越差，恶性循环。
第二，降了广告CPC，还记得再降一降售价，开个比之前高一些的coupon，尽可能的稳住转化率。来了差评，特别是新品期的1星2星差评，影响特别大。亏点利润到没什么，白帽玩法可能你要花十天半个月甚至一个月去补救。极大的费时间费精力。我们要想办法在致命差评的影响下，持续出单，保证每天稳定出多少单，把转化率维持在一定的数，时间长了，你排名也会向前的，广告效果也会提升的。
第三，可以用田忌赛马的方式，当你降了价格，打了大折扣的时候，可以筛选出一些对你来说有竞争优势，排名稍微靠前一些的产品。半夜去定投他们，在上班前就暂停，避免恶性竞争。
总的来说，通过广告位，价格，促销手段来稳住转化率。通过牺牲利润为代价的这些手段来维持住的转化率只是权宜之计，这个时候就尽快处理差评。
应对差评的方面，最简单粗暴的方法，就是测评。新品期来一个差评，评分降了一个档次，你就上三五个rating好评，把评分拉上来。但是测评风险很大。就算当地真人下单，风险相对小，也有可能收到亚马逊操控评论的邮件。如果纯白帽的话，通过促销放量来索评，周期比较长。
同时，尝试着看看能不能通过订单或者退货中找到差评卖家的信息，小心翼翼地尝试联系删除差评。
当然，一般负面反馈主要是两个方面的原因。第一是产品质量问题，第二个是产品本身问题（说明书或者文案不清晰不准确等导致的使用问题，个人感受等等）所以，前期的质量把控；通过市场调研时候review的分析——优化listing文案引导买家更正确地使用和更好的设计图片来提高点击率转化率。通过分析review，实现微差异化，搭配辅助配件，完善说明书等； 参加vine计划，和欧洲站共用asin上传产品共享review等等，这些都是预防差评的有效手段。
新品期尽量出单，索评+vine等白帽尽快积累review。review基数大了，一两个1星2星差评，搞不出太大动静。